Magazin boshqaruvchisi: vazifalari, ish ta'rifi, vazifalari, javobgarligi

Chakana yoki ulgurji savdoning har qanday nuqtasida ishlashning asosiy ko'rsatkichi do'kon boshqaruvchisidir. Ushbu lavozimga ega bo'lgan shaxsning vazifalari, vazifalari, vakolatlari va huquqlari uning ish tavsifida, shuningdek amaldagi qonunchilikning ayrim normativ-huquqiy hujjatlarida diqqat bilan aniqlanadi.

Muhim fikrlar

Avvalo, "do'kon ma'muri" ning boshqaruvi menejment toifasiga kiradi. Odatda, egalari yoki yuqori menejerlarga, masalan, tarmoq boshqaruvchilariga bevosita bo'ysunadi. Qonuniy nuqtai nazardan, ushbu normativ-huquqiy hujjatlar, normalar va standartlarning talablariga javob berish uchun mas'ul bo'lgan do'kon hokimi. Bunday xodimning majburiyatlari savdo-sotiq punktining huquqbuzarlik va sapmalarsiz ishlashini ta'minlash maqsadida davlat organlari, turli organlar, xizmatlar va agentlik vakillari bilan o'zaro munosabatlarni o'z ichiga oladi. Ushbu rasmiy shaxs o'z imzosini qo'yadi va hisobot hujjatlariga, shu jumladan qat'iy talablarga javob beradi, shuningdek, yong'inga, sog'likka va hokazolarga rioya qilish uchun mas'uldir. Shundan kelib chiqadiki, menejer o'z ishining sifati uchun faqat mulk egasiga yoki yuqori menejerga emas, balki qonunga ham javobgar.

Ish ta'rifining asosiy qoidalari

Savdo ma'muri (boshqaruvchi) ishlaydigan asosiy hujjat nima? Ish ta'rifi odatda bir nechta elementlardan iborat: funktsiyalar yoki vazifalar, huquqlar, talablar. Quyida ushbu bo'limlarning asosiy umumiy nuqtalari keltirilgan. Hujjat yuridik shaxsning tashkiliy-huquqiy shakliga qarab faqat egasi-tadbirkor yoki ta'sischilar, egalar yoki aktsiyadorlar yig'ilishlari tomonidan tasdiqlanadi. Chiqib ketgan direktorni o'z imzosi bilan yollaganingizdan so'ng ish ta'rifi bilan tanishib chiqadi va uni to'liq bajarish majburiyatini oladi.

Rasmiy vazifalar

Resursning asosiy xodimi do'kon boshqaruvchisi bo'lganligi bois, bu shaxsning vazifalari juda keng. Odatda, ular quyidagicha qaynatiladi:

• Savdo-sotiq punkti ishini tashkil qilish, shu jumladan, jadvalni belgilash, ish jadvalini tuzish va normallashtirish, dam olish kunlari va dam olish kunlari.
• Do'kon faoliyati uchun qonunchilik talablariga muvofiqligi, uning faoliyatining xususiyatlariga qarab.
• Dorixonaning profilini (litsenziyalar, fikr-mulohazalar, sertifikatlar va boshqalarni) hisobga olgan holda tegishli qonunchilikka muvofiq barcha zarur ruxsatnomalarni rasmiylashtirish, ro'yxatdan o'tkazish va olish.
• Barcha kerakli savdo uskunalari, o'lchash vositalari, kassa apparatlari, terminallar va boshqalarning mavjudligi va ishlashini ta'minlash, shuningdek ularni o'z vaqtida ta'mirlash, metrologik tekshiruvlarni monitoring qilish, shuningdek, davlat organlarida va instansiyalarda ro'yxatdan o'tkazish zarurligini tekshirish.
• Ish rejalarini tuzish, ularni xodimlarning e'tiboriga etkazish va ularning bajarilishini nazorat qilish.
• Ishchilar o'rtasida majburiyatlarni taqsimlash, alohida buyurtmalar chiqarish, buyurtmalar berish, buyurtmalar.
• Ishchilarga o'zlarining ish tavsiflarini bajarish uchun zarur bo'lgan har qanday narsalar bilan ta'minlash, shuningdek, sarf materiallari, moliyaviy va moddiy resurslardan oqilona foydalanishni nazorat qilish.
• Yetkazib beruvchilar va mijozlar bilan muzokaralar o'tkazish, biznes uchrashuvlarini tashkil etish va o'tkazish, taqdimotlar.
• Savdo shartnomalari, komissiyalar, yuqori menejment yoki do'kon egasi tomonidan belgilangan miqdorda ijaraga berish.
• Davlat organlariga, boshqaruv organlariga yoki vakolatxonaning muassislariga hisobotlarni tuzish va topshirish.

Ushbu ro'yxatni do'kon ma'murining egalari va tarmoqning yuqori menejeri hisobiga qo'shish mumkin.

Huquqlar

Do'kon boshqaruvchisi nafaqat vazifalarni, balki shuningdek, ish tavsifida ham ko'rsatilgan qator imkoniyatlar mavjud. Shunday qilib, savdo nuqtasi menejeri quyidagi huquqlarga ega:

• Ishni takomillashtirish, ish jadvalini o'zgartirish, mahsulot turini kengaytirish yoki kamaytirish, kampaniyalarni yoki reklama kampaniyalarini o'tkazish va hokazolarni yuqori darajali menejment yoki do'kon egasi tomonidan ko'rib chiqish uchun takliflarni taqdim etish.
• Magazin xodimlarini yollash va ishdan bo'shatish bo'yicha o'z xohishiga ko'ra.
• Ish rejasini buzgan yoki o'zlarining rasmiy vazifalarini, shu jumladan, shaxsiy ma'lumot va ish kitoblarini yozib olish bilan yoki qayd qilmasdan, shuningdek javobgarlikka tortish (jarima solish) bilan shug'ullanadigan xodimlarga nisbatan intizomiy choralar ko'rish.
• Ishlarni bajarishda ustun bo'lgan xodimlarni yuqori boshqaruv / do'kon egasi yoki byudjet tomonidan belgilangan miqdorda mukofotlash.
• Ish beruvchidan mehnat qonunchiligi talablariga javob beradigan, me'yoriy-huquqiy hujjatlar normalari va talablarini bajarish yoki mavjud bo'lgan huquqbuzarliklarni bartaraf etish imkoniyatlari va imkoniyatlarini o'z ichiga olgan ish joyini taqdim etishni o'z ichiga oluvchi vazifalarni bajarish uchun barcha zarur sharoitlarni ta'minlashni talab qilish.
• O'zlarining vazifalari yoki majburiyatlarining bir qismini, shuningdek alohida hujjatlarni yuqori lavozimdagi yoki egasi bilan oldindan (yoki undirmasdan) boshqa rasmiy shaxsga imzolash huquqini beradi. Bunday shaxs, masalan, deputatlar do'koni boshqaruvchisi yoki bosh buxgalter bo'lishi mumkin.

Bu ham to'liq ro'yxat emas, balki faqat asosiy fikrlar. Ma'murlar vazifalari singari, menejerning huquqlari faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga va ish beruvchining ishonch darajasiga qarab ancha kengroq bo'lishi mumkin.

Talablar

Bunday mavqega ega bo'lish uchun do'kon menejerining ma'lum darajadagi bilim, malakasi va qobiliyatlarini nazarda tutganligi sababli, vazifa ta'rifida muhim vazifa emas. Ko'pincha ish beruvchining do'kon direktoriga ko'rsatma va talablari. Masalan:

• Maxsus malaka oshirish kurslarini, treninglar, rahbarlar uchun konferentsiyalar va davra suhbatlari o'tkazish orqali doimiy ravishda ularning malakasini oshirish.
• Raqobatchining chakana zanjiri yoki do'konining muntazam mijozi bo'lmang.
• Har doim korporativ tarmoq siyosatiga mos keluvchi va aniq ko'rinishga ega bo'ling.

Ba'zan ish beruvchi yuqori darajadagi boshqaruv chaqiruvlariga istalgan vaqtda, hatto kechasi yoki dam olish kunida, shuningdek, faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga tegishli boshqa maxsus fikrlarni ham javoblashni talab qiladi.

Mas'uliyat

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, do'kon ma'muri tarmoq egalariga yoki tarmoq rahbariyatiga emas, balki qonun oldida ham javob beradi. Asosan, u bir necha ish ta'rifiga ega:

• Xo'jalik yurituvchi sub'ekt o'z vazifalarini bajarmaslik yoki noto'g'ri bajarish natijasida etkazilgan zarar uchun do'kon (yoki tarmoq) ichki hujjatlari, shuningdek amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan miqdorda javobgar bo'ladi.
• Chiqaradigan moddiy, moddiy va texnik resurslarni o'z foydasi uchun yoki uchinchi shaxslarning manfaatlari uchun ishlatish uchun menejer etkazilgan zarar miqdoriga qarab javobgar bo'ladi.
• Normativ-huquqiy hujjatlar talablariga rioya etmaslik, shuningdek ishonchli ma`lumotlarni hukumat va nazorat qiluvchi organlarga taqdim etish uchun qonun hujjatlarida belgilangan miqdorda javobgar bo'ladi.

Ish vaqti

Qanday qiyin ish bilan shug'ullanish kerak? Do'kon boshqaruvchisi, har qanday boshqa xodim kabi, amaldagi qonunchilikda belgilangan haftada soatlab ishlay olmaydi. Lekin, qoida sifatida, faqat nazariy. Amalda, do'kon ma'muri muntazam ish kuniga ega va ko'pincha dam olish kunlari va bayramlarsiz ishlaydi. Bu katta mas'uliyat va ish hajmiga bog'liq. Lekin to'g'ri kadrlar tanlash va vakolatlarni taqsimlash bilan do'kon ma'muri ish vaqtini samarali tarzda tashkil qilishi va juda oddiy tartibga ega bo'lishi mumkin. Barcha mulk egalarining asosiy talabi quyidagilardan iborat: biznes kerak va kam daromad keltirishi kerak, qolgan qismi esa - vakolatxona boshlig'ining vazifasi va u mustaqil ravishda, kechayu kunduz ishlaydigan yoki ishlov berilmasdan, belgilangan muddatlarga muvofiq amalga oshiradi. Eng muhimi, oxirgi.

Mehnatga haq to'lash

Do'kon boshqaruvchisining maoshi ko'plab omillarga bog'liq: ishlab turgan hudud, ishning yo'nalishi va o'ziga xosligi, ish safarlarida va ish safarlarida, aylanish hajmida, aniq bilimga bo'lgan ehtiyojning mavjudligi yoki yo'qligi. Direktorning daromad darajasi deyarli har doim korxonaning rentabelligi, shuningdek, savdo rejalari va jadvallari xodimlarining bajarishi bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, shaharning uyquidagi kichik do'kon direktori maoshi, qimmatbaho mashinalar menejerining daromadidan sezilarli darajada past bo'lishi mumkin. Va bu farq bir necha ming bo'lishi mumkin emas va bir nechta buyruqlar qatorida o'zgarib turadi.

Oziq-ovqat savdosining xususiyatlari

Oziq-ovqat do'koni faoliyatining o'ziga xos xususiyatlariga ega bo'lib, ular normativ-huquqiy hujjatlarning o'z faoliyatiga juda qattiq talablari bilan bog'liq. Bunday mahsulot sog'liq uchun yoki hatto inson hayotiga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lganligi sababli, qonunni amalga oshirish sanitariya-gigiyenik me'yorlari va mahsulot sifatiga nisbatan qat'iydir. Shuning uchun oziq-ovqat mahsulotlarini sotish (u butunlay ombor yoki muntazam oziq-ovqat do'koni bo'limi) rahbari katta mas'uliyat yuklaydi va boshqa narsalar bilan bir qatorda mahsulot uchun zarur bo'lgan barcha sertifikatlar mavjudligini, ularni tashish va saqlash sharoitlarini, shuningdek, Xodimlarning salomatligi va jismoniy holati.

Resume va nomzodlar

Magazin boshqaruvchisining rezyumesi ta'lim va ish tajribasi haqida ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak. Bunday holat, qoida tariqasida, savdo sohasida ma'lum bilim va tajribaga ega bo'lmasdan ishg'ol qilinishi mumkin emas. Bu avvalgi ishlarning hammasini eslatib turadi. Eng muhimi, ish beruvchi odatdagidek sotuvchidan yuqori martabaga ko'tarilgan barcha martaba yo'lini ko'rsatgan nomzodga qiziqadi. Bunday holatda, talabnoma beruvchiga ish jarayoni, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar va o'ziga xos xususiyatlar haqida eng aniq fikr bo'lishi mumkin.

Oliy daraja

Magazin zanjiri menejeri, aslida do'kon ma'murining pozitsiyasiga juda o'xshash, biroq, bu xususiyat faqat bitta savdo nuqtasi emas, balki bir nechta mahsulotni boshqarishdir. Odatda, ushbu darajadagi menejer tarmoq do'konlaridagi barcha xodimlar bilan bevosita muloqot qilmaydi va ko'pincha faqatgina direktorlar yoki ularning o'rinbosarlari bilan hamkorlik qiladi. Bunday mansabdor shaxsning vazifalari va huquqlari deyarli do'kon boshqaruvchisi bilan bir xil. Tarmoqning mas'ul direktori, qoida tariqasida, egalari yoki muassislarga.

Nodatsiz yondashuv

Bugungi kunda do'kondagi menejer kabi nosog'lom yondashuv tobora ommalashib bormoqda. Direktorning vazifalari yaqinda yangi elementlar bilan to'ldirildi, shu jumladan nostandart echimlarni qabul qilish va biznesni rivojlantirish uchun ijodiy g'oyalarni joriy etish. Har bir narsa tarmoqning korporativ siyosatiga va egalarining savdo munosabatlariga qarashlariga bog'liq.