Buzuq tovarlar uchun da'vo yozish uchun qanday

Sotib olish to'g'risida etarli sifati hollari bor. Shuning uchun, u ham almashish uchun kerak bo'lishi yoki buning uchun pul qaytarib qilaman. Lekin, o'qishni boshlash uchun shikoyat yozish uchun qanday Sifatsiz tovarlarga. Siz yuristlar yordamisiz, hamma narsani o'zingiz qilish mumkin bo'ladi.

Qanday da'vo yozish uchun bir buzuq mahsulot haqida: bayonot

har qanday shaklda bo'lishi mumkin ariza yozing. Lekin siz belgilash kerak majburiy mahsulot bor:

- Bu siz buzuq mahsulotni sotib direktori do'konga shikoyat murojaat qilish zarur. Agar ma'lumotlar Manager bilmasangiz Ideal, bu familiyasi va sharifingiz, lekin, siz yozish kerak: "do'kon (do'kon menejeri) direktori ....". nuqta saytida Savatga ob'ektning nomi ko'rsatadi.

- ariza yuqori o'ng burchagida harflarini, manzili va telefon raqami bilan uning nomini belgilash uchun.

- Keyingi, muammoni tasvirlab. Barcha ixcham ko'rsating:, mahsulot sifati nuqsonlar topilgan mahsulotni sotib olingan qaerda nima soni.

buzuq tovarlar uchun da'vo yozish uchun qanday: qonun tayanib

"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi O'zbekiston Respublikasi Qonunining 18-chi-moddasiga asoslangan holda, siz quyidagi huquqlarga ega:

- so'rov bir xil mahsulot (bir xil tovar) uchun zaxira;

- Boshqa brendlar shu mahsulotlar uchun bir almashtirish uchun so'rang;

- talab qusur mutanosib ravishda narxni kamaytirish;

- do'kon hisobidan tovarlar ta'mirlash talab qilish;

- to'liq qaytarib pul talab qilish.

buzuq tovarlar uchun da'vo: xususiyatlarini

vaziyatni tasvirlab so'ng, "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi O'zbekiston Respublikasi Qonunining 18-moddasiga ishora, bir bayonotda, uni ko'rsatib, yuqorida ma'lumotlar birini tanlash kerak. Keyin talablariga norozi bo'lgan taqdirda, siz sudga deb yozish.

Qanday talab buzuq tovarlar sotuvchiga taqdim etish

Bayonotda, endi biz bir uning nusxasini, shuningdek, cheklar nusxalarini kafolat hujjat qilish kerak, tayyor. hujjatlar (da'vo, olish va kafolat hujjati nusxasi) menejeri / direktori yoki sotuvchiga berayotir biri majmui. Muhim nuqta: do'kon xodimi ikki nusxada uning imzo, muhr va raqami qoldiring kerak.

ko'rib chiqish

mahsulotlari ayrim guruhlar uchun 3 dan 20 kun ko'lamli marta ishlash. Shop mustaqil ekspertiza qilish mumkin, natijalari qaror qilinadi. u ishlamaydi uchun mahsulot olib aslida, / sening aybing, almashinuvini qattiq zarba pul qaytarib olish keldi, deb belgilangan bo'lsa, ekspertiza o'tkazish uchun to'lash uchun talab qilinishi mumkin.

do'kon arizangizni qabul rozi emas bo'lsa, buzuq tovarlar uchun da'vo yozish uchun qanday

Bu sotuvchi da'vosini qabul qilish, hatto rad bo'ladi. Bu holda, do'konida bir xabar bilan (birga barcha nusxalari bilan) elektron pochta yuboring. ariza taqdim etilganidan sana xat kelib tushgan sana hisoblanadi.

fikr bildirmoq

- do'kon sizning da'vo e'tiborsizlik davom etsa, iste'molchilar huquqini himoya qilish qo'mitasi murojaat qiling.

- Agar ta'mirlandi sotib tovarlarni bo'lsangiz, sotuvchi vaqtinchalik foydalanish uchun bir almashtirish bilan ta'minlash kerak.

19.01.1998 Rossiya ro'yxatiga PQ 55 ko'ra, mahsulotlar, ta'mirlash davri mavjud emas almashtirish bor:

- mototsikl va motor-transport vositalari, nogironlar aravachalari;

- elektr texnika, tibbiy uskunalar va issiqlik davolash uchun zallari, shuningdek maqola tomonidan ishlatiladigan qurilmalar;

- qurol.