Agar passiv boshqarish vositasi sifatida RACI Matritsa. RACI: nusxa

jamoa a'zolari o'rtasida vazifalarni noto'g'ri taqsimlash - muvaffaqiyatsiz loyihalar eng tez-tez sabablaridan biri. Ehtimol, allaqachon bu tajribali ayting: qiynalsa da, ishtirokchilar muammoni hal qilish o'rniga, mas'uliyat bir-biriga barmoqlarini va mos kelmoq ishora boshlaydi. Va u aniq yuzaga emas bunday vaziyatlarda uchun, RACI Matritsa ixtiro qilingan deb - inson resurslarini rejalashtirish uchun oddiy va samarali vositasi.

"Mikroskop ostida": har bir loyiha 4 asosiy roli

vazifalar taqsimlanishi - boshqaruvchisi asosiy vazifalaridan biridir. Lekin amalda bu, odatda, turli xil ko'rinadi: bosh shunchaki mutaxassislar nima qilish kerak, kim qaror qabul qiladi kutish bilan jamoa a'zolari soladi. bir buzuq mahsulot vaqt puchga yoki ozod qilingan bo'lsa, lekin, nima bo'ladi? «Men buni qilmayapman", "Men aytmagan" ... va har qanday foydali harakat.

To'g'ri qurilgan Matritsa RACI mas'uliyat bizga ko'p muammolarni hal qilish imkonini beradi. Bu usul ko'ra, qat'i nazar, murakkabligi va ish ko'lamini, loyiha jamoasi a'zosi to'rt erlarning har qanday bir amalga oshiradi.

R - mas'ul

Tarjima Mas'ul vositalari "qo'shiqchi". muayyan partiya ish ijrosi uchun bevosita mas'ul bo'lgan bu xodimi. ko'p hollarda, u loyiha menejeri yo'li qarorlar va hisobotlarni tanlamadi.

qanday bilaman odamlar - bu roli to'g'risida xabardor kadrlar va mutaxassislarni tayinlaydi. RACI ijrochilar quyidagi funktsiyalarni amalga:

• loyiha va qilinishi kerak aynan nima aniqlash Bu ( "yuqori" tomonidan belgilangan shartlarga muvofiq) o'tadi qancha vaqt;
• zarur resurslar ro'yxatini qilish;
• muvofiqlashtirish va texnik hujjatlarni tasdiqlash jalb;
• tahlil The o'sish bo'yicha The loyiha va oraliq natijalari;
• amalga oshirilgan ishlar haqida hisobot va hokimlar beradi.

jamoasi Bunday odamlar bir oz bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, bu xizmat berishi mumkin kombinatsiyalangan boshqalar. The eng keng tarqalgan birikmasi mas'uliyat + Resbonsible (tarjima - "mas'ul + Artist").

A - Mas'uliyatli

"Mas'uliyat" yoki "mas'ul" - asosiy loyiha menejeri hisoblanadi. Bu vazifalar sifatini va byudjet doirasida zarur darajada, o'z vaqtida qurib ta'minlash uchun javobgar bo'ladi. Bundan tashqari, A:

• rassomlar va loyiha boshqaruv jamoasi tanlaydi;
• Barcha ishtirokchilarga vazifalarni tayinlash;
• ish harakat nazorat qiladi;
• Bu ijrochilarning o'rtasida resurslarni ajratadi;
• Bu kurator qo'shimcha mablag'lar zarurligini oqlash, shuningdek, resurslardan foydalanish bir hisobini yuritadi;
• g'oyalar va tasdiqlash yoki ularni rad mumkin jamoasi boshqa a'zolari takliflarni ko'rib.

Odatda loyiha menejeri mijoz va oliy hokimiyat va jamoa o'rtasidagi "ko'prik" vazifasini bajaradi.

C - maslahat

Matrix RACI uchinchi qismi - "maslahatchi" (ba'zan, shuningdek, "kurator» deb ataladi). Bilan birga The bosh, u oladi qismi bilan The boshqarish The loyiha, lekin birinchi navbatda manfaatdor bilan strategik masalalar:

• miqdori va asarlar vaqt ichida biron-bir o'zgarish tasdiqlash;
• mablag 'sarflaydi The resurslari kerakli uchun amalga oshirish The loyiha;
• zarur bo'lsa, mijozning byudjetini oshirish zaruriyati bilan hamfikrdir;
• uning ish bo'yicha menejer hisobot oladi;
• Loyihaning vaqtni va xarajatlarni ta'sir qilishi mumkin muhim o'zgarishlar taqdirda, har qanday kutilmagan vaziyatlarda qaror qabul qilish.

maslahatchi roli odatda katta menejerlari buyuriladi. Ular aniqlash global maqsadlar va keyin tayinlash loyiha menejeri kim bor allaqachon tarqatadi vazifalar orasida The jamoasi a'zolari.

I - I xabardordir

Bu rollar tashqari, matritsasi RACI yilda "xabardor" ( "kuzatuvchi") ko'rsatadi. Bu amalga The vazifalari The administrator va talabalari bilan biznes rivoji tashkilot. kuzatuvchi natijalar uchun javobgar emas, boshqa ishtirokchilar farqli o'laroq, loyiha menejeri bo'ysunadi, lekin. Buning o'rniga, u:

• Bu to'playdi va loyiha, resurslar va rejalari haqida barcha ma'lumotlarni tashkil etadi;
• uchrashuvlar daqiqa keladi;
• keyin tegishli organlariga ularni o'tkazish loyiha ishtirokchilarining hujjatlarini qabul qiladi;
• muddatlarini va to'ldirish hisobotlarni to'g'ri izlar.

Eslatma The munosabatlar bilan The kuzatuvchi asosan bir tomonlama. Uning asosiy vazifasi - byurokratik tartib vaqt isrof va uni "tushirish" ga ega menejeri saqlab qolish uchun.

RACI-matrix, masal uchun barpo o'rganish

ning masala amaliy tomonida haqida gapiraylik. Qanday uchun yaratish jadvali uchun The tarqatish vakolatlari va majburiyatlari?

1.-ro'yxatini qilish Pardoz qilish

Birinchidan, siz qilish kerak har bir narsani bo'yoq kerak. batafsil darajasi muayyan loyiha bog'liq. Ba'zan nazorat qilish va boshqarish sodda bir necha matritsalar rivojlantirish. Birinchi ish ro'yxati asosiy bloklari, va keyin tanaffus har bir funktsiyalari va vazifalari. vertikal jadvalda ko'rsatilgan ishlar ro'yxati.

jamoasi a'zolari tanlang 2.

Bu erda u savolga javob berish zarur: "? Bu loyihani qilamiz". natijalari va hisobot yetkazib berish taqdimot rejalashtirmoqda - barcha bosqichlarida amalga oshirishda ishtirok etgan barcha xodimlari va / yoki bo'limlari amalga yozish uchun gorizontal ehtiyoj.

3. kataklarni to'ldiring

Keyin vazifalarni taqsimlash uchun davom mumkin. Buning uchun, siz ish va qanday ish jamoalari amalga oshiriladi har bir bosqichida aniq tushunchaga ega bo'lishi kerak.

bizning masalan asos sifatida qabul qiladi va bosqichida "dizayn" da to'xtatish qilaylik. Bu holda, R - Artist - faqat bitta. jarayonida, u oldindan tayyorlab sayt prototipini qaratilgan. Shuning uchun, tizimi me'mori, kim edi jalb rivojlanish, bu bosqichda, The funktsiyasini C. The maslahatchi ham mumkinligini ifoda tilaklarini tahlilchi va dasturchi. Tayyor dizayn loyiha menejeri (A) tomonidan tasdiqlangan. Lekin, bu bosqichda sinov va tizim boshqaruvchisiga har qanday qaror qabul qilish, lekin faqat biz ishlaymiz qanday ma'lumot olish, balki ular beriladi, chunki xizmat xabardor emas - Birinchi

modellari turli

Ko'p hollarda, sizga bir standart matriksi olishingiz mumkin. Biroq, yana murakkab loyihalar ustida ish paytida qo'shimcha rol talab qilishi mumkin. Shuning uchun, bir kengaytirilgan versiya 2 mas'uliyat so'nggi yillarda jadvalning edi.

RACI-VS

Bu erda ikki ko'proq qo'shiladi standart rollarda bo'ldi:

• Tekshiradi (V) - bir xodim yoki maxsus guruh bir ishni amalga oshirish natijasida tasdiqlangan mezonlar mos keladi qanday tekshirish uchun.
• Oyatlarimiz off (S) loyihasi mijozlarga etkazib, bir taqdimot rozi va hisobotlarni beradi. Odatda, bu vazifani ish (hisob) bajarish uchun javobgar tomonidan amalga, lekin RACI-VS bir alohida mutaxassis jalb uchun bo'ladi.

Tufayli ortib nazorat qilish va yanada yaqindan mijozlarimiz bilan, bu model o'nlab odamlar (yoki hatto yuzlab) bo'lgan texnik murakkab yoki keng ko'lamli loyihalar uchun eng yaxshi mos keladi.

RASCI

Qo'llab-quvvatlovchi (S) - bu tartibga solishga, yangi roli matritsasi paydo bo'ladi. Uning asosiy vazifasi rahbar va rahbar qo'llab-quvvatlash, ya'ni, loyiha uchun qo'shimcha resurslarni taqdim etish hisoblanadi.

rollarda ideal nisbati

RACI Matrix har qanday muammolarni holda "jazolaydi" kim emas, balki faqat amalga oshiriladi. Hatto, bu stol yordami bilan rejalashtirish bosqichida siz ishchi jarayonini tashkil kamchiliklardan ko'rish mumkin.

Vertikal tahlil siz, loyiha ishtirokchilari har vazifalarini va vakolatlarini ko'rish uchun ob'ektiv Yuklash darajasini baholash imkonini beradi:

• ko'p R - eng ehtimol, inson salbiy tezligini va ish faoliyatini ta'sir necha vazifalar o'rtasida yirtilgan kerak bo'ladi;
• ko'p A - xodim hamma uchun "bo'yniga uni oladi"; u ko'proq teng vazifalarni taqsimlaydi tavsiya etiladi;
• hech Uyali R & A - bir imkoniyat (aslida, hech narsa qilmaydi, bir mutaxassis to'lash) kabi, bu holatda muvofiqligi to'g'risidagi aks etishi;
• hech bo'sh hujayralar - yana muammo tushishiga emas, balki har bir kishi bir vaqtning o'zida ko'p vazifalarni amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Gorizontal tahlil qilish, o'z navbatida, har bir bosqichda asarning tashkil etish sifatini ko'rsatadi. Bu yerda, shuningdek, tez-tez muammolar bor:

• ko'p R - ehtimol, u erda vazifalarni bir nusxa ko'chirish, va jamoa a'zolarining bir keraksiz ishlarni amalga oshirish;
• ko'p A - a loyihalar etkazilishini mas'uliyat va tartibsizlik "chiqib bo'shliq" bo'ladi;
• ko'p C - munozara sezilarli darajada ish ketishini to'sqinlik (ularning barcha o'zgarishlar va tushuntirishlari hissa qadar ... va hokazo murosa topish, kutish kerak);
• hech I - ham loyihaning faoliyatini sekinlashadi ob'ekt juda ko'p san'atkorlar, deb aslida bir signal bo'lishi mumkin.

RACI menejeri bilan tez haddan tashqari ko'pligi yoki yoshgacha ish, foydasiz postlar va hech kim mas'ul bo'lgan ish joylari aniqlash mumkin. Yaxshi yozilgan Matritsa sezilarli (shunday qilib, "Men buni qilmayapman ..." "u qilishi kerak bo'lgan ..." va. D.) loyihalarni amalga oshirish ustidan boshqaruv va nazorat sifatini yaxshilash, shuningdek, ijrochilar o'rtasida ziddiyatlar sonini kamaytirish mumkin.

Foydali maslahatlar

RACI Matrix o'z vazifalarini bajarish va kompaniya samarali silliq ishlashini ta'minlash uchun, bir necha muhim narsani eslab qolishingiz kerak.

1. jadvalda to'ldirishda, ishchilar malakasini ko'rib. U bu sohada bilimdon emas, chunki, masalan, bir hisobchi, kamida sayt tuzumining bosqichida bir konsultant (C) tayinlash uchun zarur emas.
2. Har bir sayt faqat bitta hisob (A) bo'lishi kerak. Agar bir necha kishi, sharoitlar ko'rsatadi. Misol uchun, A1 - sayt ish stoli versiyasi sinovdan uchun javobgar, va A2 - Uyali.
3. har qanday vazifani Mas'uliyatli va mas'uliyatli bo'lishi kerak (tarjima - "Artist", "Mas'ul" va).
4. aniq har bir muammoni shakllantirish uchun harakat qilib ko'ring. Foydalanish fe'llar -, "tayyorlash", "Update" "test" "yozish" "nashr", va shuning uchun darhol sizga kerak natijalarini ko'rsatish uchun D. Bu tavsiya etiladi -. Ishonch hosil "faqat" download tezligini tekshirish "emas va bu yuklab olish tezligi sayt ko'pi 0,8 soniya ".
5. Harakat, ayniqsa, xodim, balki bir butun sifatida idorasiga tegishli bo'lishi kerak emas.
6. RACI Matritsa real ish vaziyatlar tahlili asosida, bir jamoa sifatida yaxshi bo'lishi. Bu muhim emas, uning roli xabardor har bir ishtirokchisi va uning oldida yolg'on vazifalar, deb.