Muloqot qobiliyatlarni rivojlantirish

odam - bir ijtimoiy borliq, va shuning uchun, muloqot bag'ishlangan umrining katta qismi.

Diling, biz kabi oddiy (iltimos) va juda (manipulyatsiyasi turli metodlarni) murakkab bo'lishi mumkin, bir-biriga ta'sir bor.

Biz muloqot san'atini egalik qanchalik yaxshi, u asosan turli biznes muvaffaqiyati bog'liq.

osonlik bilan, odamlar bilan savodli gap tuzilishini nafaqat ta'sir o'tkazish va bu ham muhim ahamiyatga ega bo'lsa-da, uni qanday qilib to'g'ri o'rganish. aloqa san'at uni tushunish va vaziyatga qarab, ularning nutq va xulq qurish boshqa partiya eshitish qobiliyatini, talab qiladi.

AQSh aloqa tushunchasini ko'rib chiqaylik. Zamonaviy psixologiya, bu jarayon uch tomonlarini hisoblaydi:

• Kommunikativ aloqa - suhbatdoshlari o'rtasida axborot almashish.
• Sezuvchanlik tomoni - bir-biriga idrok suhbatdoshlar, aql, bir atmosfera yaratish.
• Interaktiv jihati odamlar o'rtasidagi o'zaro uchun sharoitlar yaratilishini nazarda tutadi.

rivojlantirish kommunikatsiya ko'nikmalarini aniq bo'lib, uning suhbatdoshi, o'z fikrlarini etkazish uchun qanday o'rganish o'z ichiga oladi. Bu to'g'ri bo'lishi qobiliyati muhim ahamiyatga ega. Iloji xatolar ko'pincha bunday izolyatsiya, uyatchanglik, bezovtalik kabi psixologik qiyinchiliklar bilan bog'liq.
ularning fikrlari erkin bildirish uchun, bu to'siqlar ko'pincha aloqa to'siqlarni ataladi.

Lekin bu muloqot ko'nikmalarini tabiiy emasligini ta'kidlash lozim. Agar bu harakat qilish bo'lsa, o'zingiz har qanday kishini ularni oching.

Ayni paytda, ko'plab psixologik treninglar va oson va erkin muloqot uchun qanday o'rganish uchun yordam berishi mumkin maxsus sinflar mavjud.

aloqa ko'nikmalarini rivojlantirishga qaratilgan treninglar, odatda, bir necha qadam o'z ichiga oladi. hamsuhbat ishontirishga bu qobiliyati, og'zaki bo'lmagan geribildirim ko'nikmalarini rivojlantirish va har qanday ozod nishonlash uchun qobiliyati mojaro vaziyat. Ba'zan qo'shiladi va boshqa qadamlar.

Agar bunday darslarda qatnashish mumkin emas bo'lsa, u bartaraf yordam berish uchun bir necha oddiy ko'rsatmalarni siz uchun foydali bo'ladi aloqa to'siqlarni va har qanday vaziyatda muvaffaqiyatga erishish.

Biz hammamiz bolalikdan ma'lum naqsh shaklida bizning ong ichiga kiritilgan asosiy muloqot malakaga ega bo'ladi. Bu tabrik, xayrlashuv, uyg'unlik, uzr, inkor, talab, talab, va boshqalar.

Biz eng yuzaki darajada (masalan, bir do'kon) Musofirlar bilan o'zaro bo'lsa Umuman, bu namunalari (andozalar) etarli bo'ladi. odatdagi sharoitda, avtomatizmi uchun chiqish, biz deyarli aloqa qiyinchiliklarga duch kelmadi.

yangi yoki qiziqarli holat bor qaerda Ular boshlanadi. Misol uchun, bir ish uchun qo'llash, qachon siz nikoh taklifi qilish kerak bo'lsa, yoki. Bu keyin edi, va biz "tilda withholden» degan so'zlar bilan tasvirlab, keyin bu, aloqa to'siqlarni turli kutib turgan, "Men nima deyishimni bilmayman", "Men faqat gung emasman," va boshqalar. Keyinchalik, biz hikoya o'zi deb, achchiq-achchiq o'z nochor davlat pushaymon arziydi narsa qanday tushunish. Bu qiyinchiliklar va aloqa ko'nikmalarini rivojlantirish uchun zarur yengish uchun.

Nima uchun va qanday qilib bu hodisaga bilan bu voqea shug'ullanish bo'ladi?

Eng tez-tez, biz osonlik bilan va sekin har qanday mavzuda hech kim bilan gaplashish mumkin emas sababi, deb atalmish noqulaylik bo'ladi. Bir kishi o'z samimiy his-tuyg'ularini ushlab, "yashirish" ichki uchun qo'rquv va qanday kechirmoqda.

Ular atrofida uni o'yladim, nima u ko'rinadi haqida haddan ortiq tashvish uyatchan kishi. U taassurot nima turdagi doimo amin bo'ldi. Bunday vaziyatda eng yaxshi tavsiya o'zimizga qarash bo'ladi. Qanday qilib? Misol uchun, siz kamera siz gapirish yo'l yozib olish mumkin, yurish, kulib. Va keyin, natijalar nazar siz o'zingizni yoqtirmayman narsani o'zgartirish. Muhim eslatma: Agar yozuvda o'zlarini ko'rmagan bo'lsangiz, bir zarba yashashingiz mumkin. o'zlari bizning ichki ko'rinishi juda biz boshqalar tomonidan ko'riladi yo'l bilan zid, chunki, ko'pchilik odamlar bo'ladi. Shunday qilib, birinchi tomosha keyin xulosa emas. rekord bir necha marta tekshirib, va faqat undan keyin uning ijobiy va salbiy tomonlari tahlil.

Quyidagi maslahat: erkin, ularning his-tuyg'ularini izhor o'rganish. Agar so'z bilan buni olmasangiz, harakatlari bilan boshlanadi. Dance, bu eng yaxshi uchun javob beradi. yolg'iz o'zi qolgan, yumshoq musiqa yoqish va kerakli yo'l raqs. Agar uni ko'rib bo'lmaydi, chunki sizning harakatlar, ikkilanmasdan yo'q, g'alati, hatto yovvoyi bo'lsin. o'z-o'zidan raqs bilan siz yaxshiroq o'zingizni, ko'p ichki "klip" yo'qol tushunish.

Bu, shuningdek, his-tuyg'ularini chizish foydalidir. Bu usul psixoterapiya ishlatiladigan va to'siqlarni olib tashlash uchun yordam beradi.

u gapirish qiyin bo'lsa, birinchi yozishni harakat qiling. qog'ozda fikr ifodasi ularga asta-sekin nutqida o'zini namoyon tiniqligi va mukammalligi beradi.

muloqot qobiliyatlarni rivojlantirish uchun boshqa yo'llarini o'z ichiga olishi mumkin. Siz yana siz kabi birini tanlashingiz mumkin.

Xulosa, men har qanday ichki to'siq surmountable ekanligini doim muvaffaqiyatga yo'l uzoq va qiyin bo'lsa-da, siz, o'zgartirish imkoniyatiga ega ziyoda qiladi. Asosiy narsa - kelmang!