Telefon aloqa qoidalari

biznes suhbat har doim siz professional ko'rib, shunday qilib, bir taassurot qilish uchun bo'lishi kerak. Va bu suhbat birinchi daqiqada amalga oshirilishi lozim. Imidj va kompaniyaning muvaffaqiyat xodimlari dilkash va qanday yaxshi potentsial mijozlari va hamkorlar bilan gaplashish uchun bor qanday qilib ko'p jihatdan bog'liq. har qanday xodimning umumiy ishlash uchun muloqot qoidalariga ba'zi bilish kerak.

Nima qoidalari telefon orqali muloqot qilish mavjud

Birinchidan, u yaqindan ularning ohangini nazorat qilish uchun zarur. ko'rmayapman sizga hamsuhbat gapirganda, u sizni eshitmaydi omil istisno emas, chunki. Shunday qilib, yaxshi gapira harakat qiling. Va bu suhbat davomida tabassum va yaxshi hazil hissa qo'shadi. Qoidalari ish aloqa telefon orqali ularning his-tuyg'ular to'liq nazorat nazarda tutadi.

Ikkinchidan, suhbat chog'ida ularning xatti-nazorat qilishi kerak. Agar suhbat davomida stulda qulab bo'lsa, u shuhrat buzish mumkin. Agar suhbat davomida har doim asos bo'lsa, unda biz haydovchi va energiya va u ham shoshqaloq bo'lishini, birinchi navbatda, haqiqatni targ'ib qiladi. Bu o'ziga xos suhbat sur'atlar moslashish kerak bo'ladi.

Uchinchidan, siz to'g'ri qo'l berib kerak. Bek - aloqa qoidalar kiritilgan eng muhim elementlardan biri. Bu holda, xushfe'lligi va isboti bor. Misol uchun, o'rniga "Xush kelibsiz", dedilar afzaldir "Salom". Bu ifoda talaffuz qilish osonroq bo'ladi. Va u tushunish ancha oson bo'ladi. Javob imkonsiz har qanday holatda ham so'z "Salom" va "ha" bilan chaqiradi. Avvalo, u siz bilan band lavozimiga keyin kompaniya haqida ma'lumot berish uchun zarur bo'lgan, va.

Bu har doim to'g'ri taqdim etilishi lozim. Birinchi chaqirmoqda bir paydo bo'ladi. to'g'ri odam yo'q, faqat bo'lishi mumkin nomini va o'rnini qo'ng'iroq qilmang. Agar kimningdir telefon raqamini terish bo'lsa, bu holda, taqdim keyin vaqt mavjudligi haqida bilib. Faqat keyin biz qo'ng'iroq maqsadida haqida gapirish kerak.

aloqa qoidalari, shuningdek, siz kutish saqlab kerak emas, degani. maksimal vaqt buning uchun taxminan olti uzuk yetib, pick up kerak. So'ngra siz qo'ng'iroq to'xtatish mumkin. Javob uchinchi halqasida atrofida bo'lishi kerak. Bu safar qiluvchi qutqaradi. Lekin telefonga shoshilinch zarur emas, yoki orqaga ishda o'tirib, deb o'ylayman.

qo'ng'iroqlar uzunligi taxminan besh daqiqa bo'lishi kerak, deb unutmang. Mazkur aloqa qoidalari bermaydi. Bundan tashqari, u juda ko'p ish vaqti oladi. Suhbat bir tanaffus biznes kerak emas kabi, uzoq vaqt jim bo'lishi kerak emas. Ular faqat ular, asabingizga tegsa nima. Agar haqida bir daqiqa jim edi bo'lsa, bu sizning obro'siga muhim ziyon bo'ladi.

biznes tashqari siz oldindan tayyorlash kerak chaqiradi. Bu faqat siz qiziqtirgan ma'lumotga oydinlik kiritish uchun hech kimga keraksiz qo'ng'iroqlarni qilish kerak emas. Barcha savol va ma'lumotlarni birinchi intervyu davomida bir marta muhokama qilinishi kerak. bu muammoni oldini olish uchun, siz savollarga maxsus ro'yxatini yaratishingiz mumkin. tarqatilgan savollarga javob berish uchun har doim teng. Qisqa javoblar to'g'ri darajada shuhrat saqlab qolish imkoniyatiga ega bo'lmaydi va muhokama qilinayotgan masalani sizning tajriba ko'rsatib bo'lmaydi.

aloqa Oltin qoidalari faqat bunday holatlar uchun ixtiro qilingan. Siz ularni kuzatib bo'lsa, mas'ul xodim sifatida baholash yuqori.