CBS (metod): aloqa va tashkiliy ko'ngil

Zamonaviy jamiyatda, psixologiya tobora mustahkam o'rnini va mashhurligini egallaydi. korxonada hayot safar, joylashtirish va yollash ta'rifi ko'pincha tashkiliy va aloqa, shu jumladan, ayrim inson mayl, bilan bog'liq. javobgar bunday imkoniyatlarning ishlab aniqlash, malakali texnikasi CBS yoki diagnostika usuli yordam beradi.

Proektsion usullari - so'rovnoma

Ishga qabul qilish yo'l-yo'riq yoki har qanday professional maydon uchun javobgarning istagi aniqlash - maydoni bo'lgan muvaffaqiyatli telba bu ibora ishlatiladi. CBS - proektsion usullar toifasiga bog'liq bir uslub, bir xususiyati bo'lgan mavzu tadqiqotchi tomonidan taklif vaziyatga o'z tajribasini loyihalar haqiqatdir. texnikasi maktab yoshi va katta to'lgan shaxslar diagnostik tadqiqotlar uchun tavsiya etiladi nima uchun respondentlar muayyan vaziyatlarda muayyan hayot tajribasi va xatti modelini bo'lishi kerak, chunki, bu ham bor.

diagnostika usuli faoliyat tamoyili

CBS-1 usullari javobgar vaziyatlar tomonidan taklif xilma-xilligi tamoyili bo'yicha mo'ljallangan. Bu mavzu hayot simule vaziyatlar turli harakat va xulq-atvori o'z real modelini aniqlash uchun yordam beradi. Mutaxassislar imkon barqaror ishlashi aloqa va tashkiliy mahorat olish qiladi amal yoki juda yuqori ma'lumotlarning ishonchliligi darajasi, ishonaman. Bundan tashqari, uslub taklif masalalar yetarli kenglik ko'rinishida ishlab chiqilgan, metodologiyasi bo'yicha aytiladi nima aslida hisobga respondentlarning turli munosabat olib. alohida inson sosyallik rivojlantirish darajasini kuzatish imkonini beradi, chunki bu usul ham bor ekan, qimmatli hisoblanadi, parallel - jamoa tashkil qilish qobiliyati darajasi. Ba'zi hollarda, respondentlar past darajada juda yaxshi rivojlangan kommunikativ darajasini ko'rsatdi qobiliyatlarini rivojlantirish organizatorstvu uchun. respondentlar bo'lgan qarama-qarshi diagnostika natija ham bor. Bu barcha imkoniyatlar CBS etarlicha hisobga olinadi. Metodik "Aloqa va tashkiliy ko'ngil", kasb-hunar hidoyat asosiy blokda biri, va bo'lib birinchi shuning biri hisoblanadi.

Kasbiy yo'l-yo'riq imkoniyatlar CBS usuli

Professional faoliyat turi odamga bir necha asoslarga sohalarga bo'linadi. Ulardan biri odamlar bilan faol professional o'zaro bir belgisi, jamoa tashkil qilish qobiliyati darajasi hisoblanadi. odamlar bir rahbariyati jamoa, miqdor va sifat tarkibi, ta'lim, ta'lim, ta'lim va ijtimoiy muassasalari va xizmat ko'rsatish odamlar turli - faoliyat, bu sohada kontent etakchi mutaxassislari. Bunday fazilatlar shakllanishida muayyan darajada talab kasblar uchun maxsus ta'lim, shifokorlar, bo'linmalari va idoralar o'z ichiga oladi. Bu kasb vakillari ishlab chiqarish faoliyatining muvaffaqiyati muloqot qobiliyatlarni va tashkiliy aptitudes, uning ishlab chiqarish maqsadlariga erishish uchun ularning konstruktiv hamkorlikni tashkil qilish, odamlar bilan muloqot qilish qobiliyatini etarli darajada ta'minlanmoqda. Ular "inson-inson" professional sohasida bilan bog'liq faoliyatning ayrim sohasida muvaffaqiyatli ishga qurish uchun zarur bo'lgan har qanday quvvatiga ega bo'lsa, metodologiyasi CBS-2 Bir kishi ko'rish uchun imkon beradi. Axir, odamlar bilan muloqot va hamkorlikda faoliyat bilan muloqot va organizatorstvu qobiliyatini kerak.

qurilish texnikasi aloqa komponent tamoyili

Ko'pchilik zamonaviy texnikasi imkon sub'ektlar, bir necha jihatlari va xususiyatlarini aniqlash qilish. Ulardan biri CBS usuli hisoblanadi. muloqot qobiliyatlarni va qobiliyati darajasi kollektiv darajasini tashkil qilish: Aloqa va javobgarning tashkiliy mahorat imkon vaqtning o'zida ikki natija olish uchun qiladi, parallel ta'qib qilinadi. tadqiqot dasturi, ikki o'nlab masalalar quyidagi sohalarda o'z ichiga oladi:

- shaxs ko'rsatadi bo'lsin istagi samimiy aloqalarni yo'lga qo'yish, muloqot qilish;

- yolg'izlik vaqt do'stlari orasida afzal qilmaydi;

- bir notanish jamiyatda tez moslashgan;

- boshqalar talab va istaklariga javob tayyor bormi;

- ijtimoiy faoliyati, notiqlik ijobiy munosabatni yo'qligini;

- Ular begona va begona bir doira qulay his qilasizmi;

- u bir ijtimoiy auditoriya uchun so'zga berilgan qanday oson.

Savollar o'zlari hisobga haqiqiy xatti va javobgar tajriba olib mo'ljallangan.

So'rov tashkiliy qismini qurish tamoyili

uning bir qismi, dastur bir tadqiqot tashkiliy qobiliyat barpo etiladi, bir necha xil diqqat markazida masalalarni o'z ichiga oladi. tashkiliy va tavsiflovchi imkonini beradi texnikasi - CBS , inson salohiyatini : bu boradagi savollar quyidagi tarkibga ega, chunki

- tezligi va ajoyib vaziyatlarda harakat qilish qobiliyati;

- güçlülük, qat'iyat va talabchanlik;

- tashkiliy faoliyati uchun qiziqish;

- hukm va harakatlar, o'z-o'zini tanqid mustaqilligi;

- ta'sir qilish;

- ijtimoiy faoliyati, kirishimlilik bilan bog'liq.

so'rovnoma ham o'rganish, bu maydon uchun etarlicha axborotga boy qilib, tashkiliy markazida ikki o'nlab masalalar o'z ichiga oladi.

mashhur metodlarni imkoniyatlar

So'nggi paytlarda mansab hidoyat sohasida nafaqat foydalanish juda mashhur usul bo'lib kelgan. to'g'ri joylashtirish va samarali ishlab chiqarish kichik guruhlar shakllanishi uchun ariza keng imkoniyatlar diagnostika usuli ham CBS qiladi. texnikasi, sanoat mojarolarni oldini olish va hosildorlik darajasini oshirish maqsadida konstruktiv joylashtirish uchun faol inson resurslari bo'limlari va xodimlari psixolog kompaniyalari kelmokda. harakat tamoyili va anketa savollariga sonini saqlab Shu maqsadda, CBS, respondentlarning katta turkumda ostida tahrirlangan. savollar o'zlari matni bir oz boshqacha lafz bilan bir xil his yo'nalishi hisoblanadi. Mutaxassislar ayni nomi "ko'p yugur" bilan yana bir usuli ishora. Bu uslub bir xil yo'nalishini ega, u javobgar shakllantirish darajasini aniqlash uchun yordam beradi fazoviy fikrlash. CBS-1 bilan birga CBS-2 deb nomlangan tahrirlangan usuli, u sanoat sohalarida va talaba tadqiqot faol tarqatishni va ariza qabul qildi.

tashkilotlar talabalari va xodimlari uchun metodologiyasi

keng ishlatiladigan diagnostik usul CBS-2 talabasi va ishlab chiqarish jamoalari va guruhlarning shakllanishiga. Respondentlarning katta kategoriya uchun "aloqa va tashkiliy istagi" usullari shu yo'nalishi fanlardan CBS-1 formülasyonu masalalar farq qiladi. Tadqiqot natijalarining talqini ikkala usullari shu o'tkazdi. qayta ishlash jarayonida olingan qiymatlar bir xil raqamli oralig'ida bo'ladi. respondentlar tomonidan ballar "yuqori" uchun "juda past" dan bo'limda hududda besh darajalarda taqsimlanadi, va xolisona inson va communicability tashkil etish darajasini baholash uchun yordam beradi.

past olingan qiymatlar

ma'lumotlar so'ng qayta ishlash natijasida, 0.2 dan, ham mezon uchun 1,0 bo'lishi mumkin. 5 1 hisobida nisbatan ballari, yordami bilan klassifikatori tushunish va ko'rsatkichlar sifat xususiyatlarini aniqlash. "1" va shuning uchun «past darajada" reytingini bor respondentlar, kommunikativ va tashkilotchilik mahorati ifoda tomonidan juda kambag'al. Bunday odamlar shaxsiy faoliyatida samarali, ammo jamoa qo'shma vazifa guruhi bajarish bunday xodimlar pul tikish kerak emas. deyarli tashabbusni yo'q, qoida tariqasida, "o'rtacha quyida" darajasini va "2" ball, aniqlash fanlar, qaror qabul qilishda qattiq yo'naltirilgan bir xavfli vaziyatda, fikrlash etarli tezligini yo'q bilan kontaktda bo'ladigan istamay. bir "o'rtacha" darajada va hisobida "3" qaror qilganlar qattiq muloqot qilish qobiliyatini va bir guruh tashkil qilish imkoniga ega. Bunday odamlar aloqalarni o'rnatishga intildilar, odatda ancha kirishimli, lekin tez qo'shma korxona qiziqish, sanoat va ijtimoiy dasturlar qaror yo'qotishi mumkin. Bu odamlarning salohiyatini Mavjud bir guruh ishlashga turtki oshirish, rivojlantirish maqsadli bo'lishi kerak. klassifikatori proektsion so'rovnoma "usullari CBS" muallifi Podmazin, shuningdek, bir "yuqori" darajasiga ega bo'lgan kishilik tavsifi va tashkil aloqa respondentlar nafslariga kiritildi.

yuqori darajadagi ko'rsatkichlar talqini

"4" ball olgan fanlardan "Oliy" darajasi, inson qobiliyati haqida muzokaralar, bir jamoa samarali jamoasi a'zolari o'rtasida o'zlarini hamkorlikni tashkil qilish huquqiga ish qaror qabul qilishda etarli tashabbusni ega bo'lishi. "5" ball bilan respondentlarning "Juda yuqori» darajasini ko'rsatadi yetakchilik fazilatlarini mavzu, uning istagi va ishlab chiqarish, shu jumladan, kontakt, barpo etish istagi. Bu odamlar g'alati vaziyatlarda oldinga olishga tayyor sanoat muammolar, hal etish bilan ajoyib ish qilish. etarli amal va natijalarini ishonchliligi bilan ogohlantirish bilan Mutaxassislar hisobga KBS'nin situatsion usuli darajasini olish kerak. texnikasi o'rganish vaqtida ishonchli natija ko'rsatadi. Natijada axborot vositalari va tashkiliy ko'nikmalarini rivojlantirish uchun odam bilan muntazam ish o'zgartirish mumkin.