Turlari va qo'ng'iroq markazlarida pochta samaradorligi.

Bugungi kunda, qat'i nazar, deb e'lon nomlari va dolzarb dasturiy ta'minot va apparat va kommunikatsiya imkoniyatlarini telekommunikatsiya xizmatlari har qanday qurilish - xizmatlar segmenti katta arzonligi axborot va / yoki axborot va reklama axborot byulletenlarini taklif etadi - call-markaz Biznes Markazi, marketing, PR agentligi, markazi, telefon savdo, mijozlar bilan bir yoki bir necha kommutatsiya kanallari tabiati. qo'llash qarab axborot byulletenlarini xizmat darajasini va shuning kompaniya mijoz sadoqat darajasini, savdo belgisi / markasi, mahsulot / xizmat (bulletenlar oshirish uchun foydalanish mumkin - qarz xabar, davlat balansini, reklama aktsiyalari, amaliyot qoidalariga o'zgarishlar, narxlash , shartnoma munosabatlari va boshqalar) yoki iste'mol muayyan / yangi mahsulot / xizmat talabni va aslida rag'batlantirish -. qidiruv va yangi mahsulotlar / xizmatlar haqida mijozlar (ma'lumot va reklama axborot byulletenlarini jalb, ularning manfaatlar, mahsulotlar / xizmatlar chegirmalar va boshqalar).

Odatda, mavjud dağıtımlarda hokim ko'p bugun - SMS, MMS, ba'zan format xabarlar, fakslar, va to'g'ridan-to'g'ri pochta, shu jumladan, elektron pochta, deb. Bunday tarqatish deyarli butunlay e-mail xizmatlari yordamida amalga oshirildi qog'ozda o'tgan asrning ikkinchi yarmida an'anaviy pochta o'rniga, lekin paytdan va pochta SMS, faks da, Direct Mail asta-sekin yangi tarqatish shakllari, mijozlar axborot va axborot-reklama xabarlar o'rniga qilinmoqda - IP ilovalar orqali telefoniya, veb-chat xonalari va, albatta, ijtimoiy media, shuningdek, mijozlarga aloqa kanallari quvonchlarini bir nuqtaga. Bu aslida bu tufayli:

• ayniqsa, uyali aloqa va tez-tez shriftlarni o'qish qiyin foydalanish mobil qurilmalar provayderlari beri, o'qimasdan tufayli mobil telefoningizdan olib tashlandi, uning ommaviy iste'mol ancha charchagan va ko'p hollarda SMS jo'natib;
• juda qimmat MMS yuborish va barcha mobil aloqa qurilmalarida tomonidan qabul qilinmaydi;
• To'g'ridan-mail muvaffaqiyatli va doimiy spam email mijoz modullar orqali Foydalanuvchining bloklangan jumladan, elektron pochta yuborish;
• Barcha istisno "katta" tarqatish holda mobil terminallari, e-mail mijozlari foydalanuvchilarni bezovta qilishi va shu tariqa kompaniya, savdo belgisi / tovar, mahsulot / xizmat iste'mol sadoqat salbiy ta'sir ko'rsatadi.

Zamonaviy aloqa markazi "ommaviy" tarqatish "quvuri" turiga farqli o'laroq, bugungi kunda taklif etadi:

• Unicast standart formatlar - ommaviy SMS xabar, MMS, faks, elektron pochta, Direct Mail, lekin yoshi guruhi, jinsi, millati, ijtimoiy holati tufayli uning o'ziga xosligi preferensiyalar mobil terminal / e-pochta mijozi bir foydalanuvchi qaratilgan. ya'ni qo'llash IP orqali SMS, MMS mail, ogohlantirishlar - aqlli telefonlar afzal SMS, MMS, E-mail axborot byulletenlarini, yoshlar, - pensionerlar va keksa, mobil terminallari bilan ishlash aholi - uni aloqa kanali (SMS uchun qulay moslashtirilgan formatida foydalanuvchiga yubordi relizlar ). Shu vaqt axborot va reklama tarqatish faqat qulay aloqa kanali formatda moslashish uchun yaratilgan emas, balki matn / dizayni, yosh guruhi, jinsi, millati, ijtimoiy holati uchun eng qulay bo'lgan muayyan Foydalanuvchining shaklida;
• Unicast ijtimoiy tarmoqlarda, bloglar, call center operatori ma'lumot va reklama yoki axborot xabar yaratadi nafaqat ijtimoiy tarmoqlarda, kompaniya brendi sahifalarida mikrobloglar biznes mijozlar uchun qiziqarli bo'shliqlarni (xabarlar, xabarlar), lekin 24/7 mas'ul bo'lgan ovozli va video chat, shu jumladan, manfaatdor foydalanuvchilar savollariga.