Savdo nima? Sotuvchi menejeri kim?

Savdo - xizmat ko'rsatish sohasidagi faoliyatning bir yo'nalishidir . Ushbu sohaning mutahassislari har qanday kompaniyaning asosiy yo'nalishidir, chunki har bir faoliyat sohasi asosan savdo bo'limida qulflanadi.

Menejer faoliyatining tahlili

So'nggi yillarda sotuvlar menejeri eng ommabop va ommabop kasblar orasida mashhur bo'lib qoldi. Ushbu mutaxassisning boshqa nomi savdo menejeri.

Savdoga etarlicha yuqori bo'lgan. Bu Rossiyada xizmat ko'rsatish sohasining jadal rivojlanishi bilan bog'liq. Shu bilan birga, savdo menejerlari xizmat ko'rsatish sohasining asosiy qismidir va kompaniyaning umumiy muvaffaqiyatini ta'minlaydi.

Savdoni boshqaruvchi mutaxassis professional, uyushmalar bilan bog'liq narsalarni sotish bilan bog'liq (maishiy texnika yoki ko'chmas mulk). Biroq, bu kasbning zamonaviy vakillari o'zlarini xizmatlar sohasida samarali qo'llanishi mumkin (masalan, moliyaviy bozor yoki bank faoliyati).

Savdo vakilining asosiy vakolatlarini aniqlash usullari

Savdoning nima ekanligini tushunish uchun siz asosiy vakolatlarni aniqlab olishingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun ayrim standart usullardan foydalanish tavsiya etiladi: repertuar (J. Kelly), intervyu yoki tanqidiy hodisalar. Bundan tashqari, tadbirkorlik sub'ekti ishchi profiliga yo'naltirilgan oltita savol blokini o'z ichiga olgan so'rovnoma shaklida bunday yordamchi usul juda muvaffaqiyatli ishlatilishi mumkin. Bunday so'rovdan so'ng olingan natijalarni tahlil qilishda foydalanish mumkin.

Sotuvlar bo'yicha menedjerning profili

Ushbu profil asosiy to'rtta blokdan iborat. Ularning har biri ikkita vakolatga ega. Birinchi blok "Shaxsiy xususiyatlar" deb nomlanadi va ijodiy fikrlash, fikrlashning moslashuvchanligi va maqsadga muvofiqligi kabi komponentlarni o'z ichiga oladi.

Potentsial mijozlarga korporativ yoki individual xizmatlarni taqdim etishda ijodiy xayolot ishlatiladi. Moslashuvchanlik - muayyan vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan ba'zi bir xususiyatlarni anglatadi: iste'molchilar bilan hamkorlikni o'rnatish, hamkorlikdan voz kechish sabablarini aniqlash, narxni, miqdorni va etkazib berish shartlarini belgilash. Ushbu tarkibiy qism, xuddi homiylik kabi, savdo-sotiq boshqaruvchisi uchun hamkorlik shartlari yoki tovarni ilgari surish shartlarini qabul qilish uchun zarur.

Profilning ikkinchi bloki "Aloqa" bo'lib, umumiy kommunikatsion faoliyat sohasidagi o'zaro ta'sirlarning asosiy yo'nalishlarini, buyruqlar ta'sirini va mijozlarga yo'naltirilganlikni tashkil etadi.

Xizmatlar bozorining o'ziga xosligi

Bozorning ushbu segmentida sotish kabi xizmatlarni taqdim etish bo'yicha mutaxassislar eng keng tarqalgan kasblar hisoblanadi. Va, albatta, bozor bunday mutaxassislar bilan to'ldirilgan. Turli toifadagi tovarlar, mahsulotlar va xizmatlar sotish uchun javobgardir. Yuqori malakali mutaxassislarning mavjudligi bilan bog'liq qiyinchiliklar sotishning xususiyatlari va tovarlarning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. Ushbu holatda ta'lim muhim emas. Tovar ayirboshlash tamoyillarini tushunish, mijozlar va biznes sheriklarining ehtiyojlarini kuzatish, shuningdek, talabni shakllantirish muhimdir. Ushbu sohada, asosiy iqtisodiy ta'limga ega bo'lgan mutaxassislar juda muvaffaqiyatli martaba qilishlari mumkin.

Biroq, shifokorlar va haydovchilar yuqori natijalarga erishishlari mumkin. Faqat turli hududlarda kompaniyaning taqdimoti bilan bog'liq holda, savdo rahbarlari tez-tez ish safarlariga ega bo'lishlarini hisobga olish kerak (ba'zan ular 80% gacha). Shuning uchun savdo va uning foydasi nimadan iborat, faqat moslashuvchan va harakatlanuvchi odamlarni tushunishi mumkin.

Savdoni va savdoni rivojlantirishni rag'batlantirish bo'yicha faoliyatning xususiyatlari

Ushbu tadbirlar qadoqlangan mahsulotlardan samarali foydalanishga qaratilgan. Savdoni ilgari surish xizmatlar bozorining kuchli va tezkor reaktsiyasini olish zarurati tug'ilganda amalga oshiriladi . Bunday holda, mahsulot turmush tarzi nuqtai nazaridan qaralishi kerak.

Ushbu kontseptsiya marketing sohasida keng tarqalib boradi va rivojlanish paytidan boshlab tovar pozitsiyasidan bozorga chiqib ketadigan tovar pozitsiyalarini rivojlantirish bosqichlarini aks ettiradi.

Oddiy savdoni ilgari surish nafaqat bozorda yangi mahsulotni joriy etish bosqichida, balki ayni bozordan chiqib ketish bosqichida ham ko'rib chiqiladi.

Savdo sohasida rag'batlantirish usullaridan foydalanish bilan erishilgan maqsadlar kompaniyaning maqsadlari va ular yo'naltirilgan maqsadli auditoriya tavsiflari bilan belgilanadi. Qisqa muddatli maqsad potentsial iste'molchilar uchun o'ziga xos jozibadorlik yoki tovar qiymatining shakllanishi (misollar turli chegirmalar, kuchli va funktsional qadoqlashlarni qo'llash). Uzoq muddatli maqsad sifatida iste'molchi ongida ma'lum tovarlarning katta qiymatini anglashning shakllanishi.

Ushbu savdo formati uchun uchta asosiy yo'nalish mavjud: iste'molchilar, vositachilar va savdo xodimlari. Savdoni rag'batlantirishning asosiy usullari va vazifalari sifatida quyidagi misollarni keltiramiz:

• Belgilangan tovarlar miqdori bo'yicha chegirmalar. Bunday holatda biz ma'lum bir miqdor (miqdori) miqdorda sotib olsalar, vositachiga ma'lum miqdordagi mahsulotni arzonroq narxda gaplashamiz.
• Mahsulotlarni sotishdan ma'lum muddatgacha kelishilgan miqdordan ortiq bo'lgan sotuvchilarga to'lanadigan "pusher" mukofotlari.

Sotuvchi-sotuvchi nima?

Ushbu kontseptsiya savdo ko'rsatkichlarini yaxshilash uchun vositalar bilan bog'liqligini aytish xavfsiz. Ko'pincha, savdo vakili chakana savdo tarmog'i bilan bog'liq. Shu bilan birga, axborotni taqdim etishning ushbu shakli professional darajalarda juda samarali.

Savdo-sotuvchisi nima qiladi? Kompaniyani sotish samaradorligini oshirishga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirish uchun javobgar. Agar ushbu format yaxshi va sifat jihatidan rivojlangan bo'lsa, savdo vakolatxonasi uning kompaniyasining savdo nuqtalarida dominant holatini ta'minlaydi, buning natijasida sotishning muvaffaqiyatli o'sishiga erishish mumkin bo'ladi.

"Savdo-sotuvchisi" kontseptsiyasi nafaqat inson faoliyati bilan, balki menejerni tashkil qilish bilan ham bog'liq. Masalan, ularga joylashtirilgan qo'shimchalar bilan mos keladigan papka bo'lishi mumkin.