Nooziq-ovqat mahsulotlar: toifasida ro'yxati va almashish huquqi va qaytara olish

Har bir inson hayoti shu yoki boshqa mahsulotlar ko'pchilik tomonidan o'ralgan. Biz nooziq-ovqat tovarlarini uchun amal qiladi, nima haqida qayg'urmasdan xarid qilish uchun deyarli har kuni bor, ularning sotib olish va qaytarish qoidalari qanday ularning o'ziga xosligi, nima bo'ladi. AQSh erda narsani qanday ayt, sifatini tashkil nima tushunchasi. ning nooziq-ovqat mahsulotlar ro'yxatini tuzadi va ularning klassifikatsiyasini qurish uchun harakat qilaylik.

tushuncha

An'anaga imkoniyatlari va imkansızlıklar iste'moli asosida tovarlarni bo'linadi. Bu mezon bo'yicha oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarini ajratish. juda katta va xilma-xil tayyorlash uchun oziq-ovqat va nooziq-ovqat xom-ashyo uchun ishlatiladi emas ob'ektlar ro'yxati.

Nooziq-ovqat mahsulotlari, masalan, biologik (sovuq, xavfsizlik, uyqu himoya) va ijtimoiy (obro, moda, guruhiga) kabi ko'plab inson ehtiyojlarini qondirish. Turli sanoat ko'proq va ko'proq tovar ishlab chiqarish. mahsulot toifalarida va yanada qiyin oshirish qator bilan turlarining mahsulotlar bo'linishi muammoni hal qilish.

sinflar

katta ro'yxati barcha nooziq-ovqat mahsulotlari, turli shartlarga ko'ra guruhlarga ajratish mumkin. Tarixan mollari iqtisodiy, sanitariya, kiyim-kechak, qurilish, mebel, gilam, apparat, asbob, elektr va maishiy texnika, kiyim-kechak va poyabzal, to'qimachilik, zargarlik mahsulotlari va soatlar, ish yuritish, musiqa va buyumlar ichiga tasniflanadi ostida tasnifi, sport, kitoblar va bosma masala.

talab va uning xususiyatlari chastotasi tomonidan kundalik va maxsus tovarlar, shuningdek, puls talabni ajrata. Nooziq-ovqat mahsulotlari mavsumiy va tegishli moda, bo'linishi mumkin. Uchrashuvni bilan mahsulotlari keng foydalanish va sanoat maqsadlari uchun ajratish. Bu barcha sinflar kesishishi bor va har doim non-oziq-ovqat mahsulotlari, barcha turli qamrab mumkin emas.

kategoriya

muayyan guruhlarga qulaylik va ayrim tovarlarning aniq belgilash uchun ular keng toifasida orqali taqsimlanadi bo'lgan iqtisodiy va statistik tasnifi, ishlab chiqilgan.

Barcha nooziq-ovqat mahsulotlari, ro'yxati deyarli bitmas-tuganmas, ularning maqsadi, tarkibi, xususiyatlariga ko'ra, guruhlarga bo'linadi. Saralash guruhlari kodlash va ularni faqat mutaxassislar-ingl mumkin yordamida kompleks tizimini taklif etadi. o'quv maqsadlari uchun soddalashtirilgan tasnifi tufayli uning qulaylik va ko'p tomonlama nisbatan yuqori darajada keng ishlatiladi, qaysi ishlab chiqilgan. Bu 9-katta tovar komplekslari ajratish kutilmoqda:

- Xo'jalik mollari. Bu mol-mulk uchun shisha, sopol, plastmassa va shisha mahsulotlari (asbob-uskuna, qurilish materiallari, vositalari va boshqalar), shuningdek maishiy kimyo va mebel o'z ichiga oladi.

- Neft va neft mahsulotlari.

- mo'ynali, shu jumladan, kiyim-kechak va poyafzal mahsulotlari.

- Atir-upa va go'zallik mahsulotlari.

- Zargarlik buyumlari.

- Fancy mollari (ayollar sumkasi, hamyon, taroqlar, kamarlar, aloqalar).

- Elektr texnika (maishiy texnika, yoritish, oziq-ovqat saqlash).

- Madaniyat va ichki (televizor, musiqa asboblari, kitoblar, sport uskunalari, qo'l soatlari, transport vositalari, kameralar, telefonlar).

- badiiy savdolar Maqolalar.

o'ziga xosligi

nooziq-ovqat mahsulotlari xususiyatlari, ular, odatda, maxsus saqlash va tashish shart-sharoitlar talab yo'q, deb aslida iborat. Lekin nooziq-ovqat mahsulotlari - u tez-tez yuqori murakkabligi yoki xavf ob'ektlari hisoblanadi. iste'molchilar, masalan, tovarlar foydalanishni o'rgatish kerak, shuning uchun, bir qismi bo'lgan, ishga maxsus ta'lim talab - bu ularning o'ziga xosligi hisoblanadi. Shuning uchun, savdo va nooziq-ovqat mahsulotlarini sifatini baholash uchun maxsus qoidalar mavjud.

sifati tushunchasi nooziq-ovqat mahsulotlari

nooziq-ovqat tovarlarning xususiyatlari, ularning ishlab chiqarish, sotib olish va iste'mol yo'lida qilingan. operatsiya davomida mahsulot va texnika baholanadi, ularning xususiyatlarini va ularning sifatini ko'rsatadi.

Nooziq-ovqat mahsulotlari, ro'yxat qaysi chuqurchalar, chunki ularning yuqori ko'p tomonlama umumiy sifat baholash mezonlarini yo'q avtomobil maqolalar turli xil, o'z ichiga oladi. Har bir xususiyatlari tovarlar toifasiga davlat standartlari va texnik reglamentlarni bilan tartibga solinadi. Shu bilan bir vaqtda talab standartlariga sifatli mismatch faqat ekspertiza orqali isbotladi mumkin. Quyidagi usullar foydalanish bilan bunday baholash o'tkaziladi:

- fundamental, ya'ni, his-tuyg'u ekspert organlari yordamida tashqi imtihon; ..

- mahsulot jismoniy va kimyoviy xususiyatlarini baholash imkonini beradi ro'yxatga olish, va billing vositasi;

- sanitariya-kimyoviy;

- mikrobiologik va atrof-muhit.

Shuningdek, ekspert intervyu usuli mahsulot estetik xususiyatlarini baholash uchun.

nooziq-ovqat mahsulotlari, xalq iste'moli xususiyatlari

Agar biron-bir mahsulot sotib qachon mijoz aniq baholash usullarini foydalanish va uning xususiyatlari baholash bo'yicha o'z tanlov asoslash emas. Albatta, ular mahsulot turli toifalari uchun juda farq qiladi. Shunday qilib, tovar iste'molchiga sport yangi Sovutgich ortiq ancha farq parametrlarini tanlaydi. Lekin barcha nooziq-ovqat mahsulotlari uchun umumiy, umumiy iste'mol xususiyatlari, bor. Bu o'z ichiga oladi:

- Mustahkamlik. Mahsulotlar, standartlariga mos ravishda belgilangan muddatgacha xizmat qilish kerak. 10 yil, va sport poyabzal - - 2 yil iste'mol har bir mahsulot kabi bir onini kabi, bir muddat davom etadi, deb ta'kidlaydi.

- Xavfsizlik. tovar ekologik materiallardan tayyorlangan bo'lishi kerak.

- Ergonomi. Mahsulotlar iste'mol qulaylik xotirjamlik hissini yaratish kerak.

- jismoniy va texnik xususiyatlari. iste'mol tovar va belgilangan vazifalarni bajarish uchun o'z qobiliyati holatini baholash, uning usuli tutadi.

- Estetika. Go'zallik bashorat qilish, ularning idrok bu ko'rsatkich tovar asosida xaridor.

- barqarorlik. Agar zarur bo'lsa, murakkab ibora yoki ishlatilgan mashina sotib olish, iste'mol, ta'mirlash mavjudligi va narxlari haqida o'ylaydi.

- ishlab chiqaruvchi tasvir. Ko'pchilik iste'molchilar ba'zi brendlar boshqalardan ko'ra yaxshiroq, deb ishonaman, va ishlab chiqaruvchi nufuzi va ishonchliligi haqidagi g'oyalar qaratib, mahsulot tanlash reklama ta'siri ostida bo'ladi.

Sotib olish to'g'risida va texnik

Oziq-ovqat mahsulotlari alohida qoidalariga bo'ysunadi. Ular qadoqlash va yuk mahsulotlar uchun talablar bilan tartibga solinadi. Maxsus qoidalari kabi televizor yoki shisha vazalar kabi nozik narsalar, qo'llaniladi. Bundan tashqari, sotuvchi muayyan namlik va harorat sharoitida tovarlarni saqlash belgilangan sharoitlar bilan ta'minlash kerak. Misol uchun, elektronika qattiq saqlash parametrlariga rioya talab qiladi. Shuningdek, do'kon to'g'ri xizmat jarayonini ta'minlash kerak: qabul qiluvchi savdo zali mahsulot xususiyatlari va funktsiyalari haqida ekspert maslahat berish uchun tayyor bo'lgan vakolatli dileriga topish uchun shart-yilda. Misol uchun, sport mollari sotib, xaridor mahsulot maqsad va faoliyati sharoitida haqida ma'lumot kerak.

Birja va qaytarib

Oziq-ovqat bo'lmagan oziq-ovqat mahsulotlari farqli o'laroq qaytdi va almashildi kerak. Garchi cheklovlar bir qator bor. mahsulot hokazo hajmi, rangi, uslubi bilan xaridor kelib, emas, tadbirda Kiyim-kechak, poyabzal, aksessuarlar (sumkalar, kamarlar) bo'lishi qaytdi. N. Bu holda, tovar foydalanishga bo'lishi kerak emas edi. sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida qabul qiluvchi qaytarib sababini tushuntirib holda, tekshirish va paketining xavfsizligi huzurida do'konida mol qaytishingiz mumkin. Shuningdek, foydalanuvchi mahsulot, standarti tegishli talablariga to'g'ri kelmaydigan sifat mahsulotni almashish mumkin. 14 kun sotib olingan kundan boshlab o'tgan va mahsulot Kamchilik nozil qilgan bo'lsangiz, u qaytib yoki ekspertiza so'ng almashtirish mumkin. Bu zarar foydalanish paytida iste'molchi tomonidan mahsulot sabab emas edi, deb isbotlash kerak.

mavzu emas mol qaytish va almashish uchun

Biroq, qaytib va almashish bo'yicha cheklovlar mavjud. Bunday tartib asosida emas mahsulotlar ro'yxati, ayrim nooziq-ovqat mahsulotlar bor. Bu zargarlik, dorixona uskunalar va tibbiyot, maishiy texnika, to'qimachilik, o'simliklar va hayvonlar, parfyumeriya va kosmetika, kitoblar, qurilish va bezash materiallari.

Maxsus sharoitlar qaytarish va texnik murakkab mahsulotlarni almashish uchun qo'llaniladi. Agar ranglar yoqtirmayman agar ular faqat, do'konga olib bo'lmaydi. Bu holda, siz kerak tajriba, u on-sayt sotuvchi baholash yoki mutaxassis tartibi buyurtma bo'lishi mumkin. texnik uchun murakkab mahsulotlar avtomobil, kompyuter, muzlatgichlar, kir yuvish mashinalari, va qayiq, mototsikl, traktorlar o'z ichiga oladi.