Mojaro boshqarish

Ixtilof - ularning oldini olish va hal etish uchun mojarolar, ularning tuzilishi va usullari turlarini o'rganadi fan hisoblanadi.

Bu ziddiyatlar yoki janjal biz hayotimizning muhim ahamiyatga ega, deb aytish mumkin. Ba'zan ular to'xtab munosabatlarda mushkul ahvolini sindirish ega. Ular tanglikni yengillashtirish va aloqa to'siqlarni olib tashlash yordam beradi.

Bu ish munosabatlar kelsa ayniqsa Biroq, zo'ravon janjal ichiga rivojlanayotgan mojarolar eng, muloqot yo'q qiladi.

janjal va eng samarali mojaro boshqarish qilish yo'llari har xil turdagi o'ylab ko'ring.

mojarolar ikki xil

Ularning har qanday asosi turli yo'nalishlari niyatlarimiz o'rtasida ziddiyat emas.

Ziddiyatlar ichida bo'lishi mumkin inson ongi (mavjudligi qarama-qarshi maqsadlar yoki istaklari). Bu holda biz pastki mojaro gapirish.

Shuningdek ziddiyatlar shaxslar yoki o'rtasida vujudga kelishi mumkin , ijtimoiy guruhlar. Keyin, biz ijtimoiy mojaro haqida bormoqda.

Pastki mojaro tashqi dunyo bilan qarama-qarshi munosabatlariga asoslangan, bir juda jiddiy salbiy tajribasi. Natijada, odamlar qaror vaziyat alamli tanlashda bo'lish bilan qiyinchilik bor.

pastki mojarolar psixologlar, shubha bilan kishi shartnoma yordam va to'g'ri qaror bilan.

Ijtimoiy ziddiyatlar insonlar o'rtasida yuzaga keladigan jiddiy keskinliklar qalbi bor.

ijtimoiy mojaro boshqarish - muhim mahorat kimning ish jamoasi qulay ish muhitini yaratish uchun har qanday rahbar.

Ziddiyatlar vaqtinchalik va uzaygan bo'lishi mumkin. Bu korxona mojarolar kelganda, ular ishchi jarayoniga jiddiy to'siqlar yaratish mumkin.

oila Olg'a ba'zan to'plangan noroziliklarni aniqlash va mojaroni bartaraf qilish uchun zarur bo'lib qaramay, er-xotin o'rtasidagi doimiy hissiy portlashlari munosabatlarda bir sovutish olib kelishi mumkin. Ota-onalar va bolalar o'rtasida tez-tez to'qnashuvlar o'tgan shaxsning rivojlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

Binobarin, nizolarni boshqarish qobiliyati kundalik hayotda va ish joylarida juda muhimdir.

boshqarish mojarolar usullari

Dalillar tuzilishi kimdir unga salbiy tuyg'ularni engillashtirish uchun, aybdor uchun odam qidirmoqda davomida hissiy stress izchil o'sish, deb.

kuchlanish cho'qqisiga yetganda individual vajlari boshqalar zimmasiga olmaydi qaysi hissiy chirog'i, sodir bo'ladi. U barcha huquq va nohaq xafa bo'ldi, deb hisoblaydi. Bundan tashqari kuchlanish pasaya boshlaydi va asta-sekin davlat me'yorga.

Ixtilof boshqarish hisobga ularning yuzaga xususiyatlarini olishi kerak.

turli sharoitlarda foydalanish mumkin har biri hal nizolarni besh yo'llari bor.

1. qochish. Bu usul aloqa bekor asoslangan. shaxs ham jismonan raqib alamli mavzu e'tiborini ozdirishga harakat, boshqa mavzu yoki suhbatni qoldiradi. Bu shu bo'lsa ishlatiladi mojaro mavzusi juda muhim emas, va ular yaxshi munosabatlarni fido mumkin. Ba'zan bu muxoliflari biri og'ir hissiy avj taqdirda kurash to'xtatish uchun yagona yo'ldir.

2. Adaptatsiya. Bu usul boshqa partiya raqobatlashayotgan partiyalar biri umumiy yoki qisman qabul qilishni o'z ichiga oladi. Ba'zan bir odam faqat bir nafas olish shartlarini qabul qilish uchun da'vo qilishi mumkin. Boshqa kuchliroq muxoliflari bir yoki bir xil kuchga ega bo'lsa, bu usul qo'llaniladi. Misol uchun, quyi va yuqori malakali o'rtasida mojaro bo'lsa.

3. "so'nggi o'q uchun urush." Bu strategiya deyarli bir yo'lidir mojaroni hal. Balki, u nizo vaziyatda xatti bir yo'li, bo'lsa har ikki tomon uchun kurash mavzusi juda muhim, va ular yon qila olmaydi. Bu holda, mojaro boshqarish uchinchi shaxs tomonidan amalga oshiriladi, yoki da'volashguvchi tomon unconvinced qolgan, qo'shilmayman. nikoh-intizomni, bu yo'l ko'pincha juda zararli va ajralish uchun sabab bo'lishi mumkin.

4. Rim imperatoriga. Bu strategiya o'zaro yon o'z ichiga oladi. Nizolashayotgan tomonlar hissiy qo'lga emas, agar foydalanish mumkin va o'z nuqtai nazari bahslasha mumkin. nizolarni hal qilish uchun eng samarali yo'llaridan biri.

5. hamkorlik. Bu holda, ikki tomon ham ziddiyatlar hal qilish, allaqachon bu asosini keng tarqalgan yo'lida jalb qilingan, deb tan va kerak. Bu ularning harakatlari sabablarini tahlil imkoniyatiga ega bo'lish uchun juda muhim ahamiyatga ega. Har ikki raqib bir-biriga tushunish va dushman sifatida qarama-qarshi tomonini olib to'xtatish uchun harakat qilish kerak. Bu holda, to'liq o'zaro tushunish mavjud bo'ladi.

Shunday qilib, mojaro boshqarish, xususan vaziyatga qarab bu strategiyalar biri foydalanishni o'z ichiga oladi. Va oilaviy va kompaniya, bu yo'llarning har nizolarni bartaraf qilish va inson munosabatlari uyg'unlikni tiklash uchun yordam berishi mumkin.