Duglas McGregor: boshqaruv hissa

boshqarish masalalari bilan shug'ullanadigan ijtimoiy psixologiya fanlari nomzodi Duglas McGregor uzoq vaqt bir mutaxassis sifatida. Ikkinchi jahon urushidan so'ng, uning nomi bilan chambarchas bu sohada ajoyib g'oyalar bilan bog'liq bo'ldi.

Afsuski, boshqarish Duglas McGregor hissa biri tayyor ish faqat shukr qildi. Bu ish, o'lim 57-yillik hayot uchun uni oldin olimlar dunyoni tasavvur mumkin faqat bitta edi. Nazariyasi X va Y Duglas McGregor va, tugallanmagan maqola bir necha shashka - Amerika sotsiolog faqat meros.

X-McGregor asosiy g'oyasi

Duglas McGregor inson tabiati xatti haqida ikki taxminlarni qildi. o'rganish davomida, u inson tabiatiga ikki marta bo'lishi mumkin, deb qadar, dedi.

Shunday qilib, nazariya X Duglas McGregor odamlar haqida salbiy fikr nazarda tutadi.

Bu kishi kim, deb bir kishini ifodalaydi,:

• hirs bor (hatto kichik darajada, bu xususiyat barcha uchun umumiy bo'lgan);
• U ishlashni kabi emas;
• mas'uliyatni oldini olish uchun intiladi;
• Bu faqat qattiq nazorat agar samarali ishlashi mumkin.

Y McGregor asosiy g'oyasi

O'z navbatida, nazariya Y Duglas McGregor nuqtai ijobiy nuqtasi bilan bir kishini xarakterlaydi.

Bu ega bo'lgan shaxs sifatida bir odamni, ko'rsatadi:

• o'z-o'zini tashkil etish;
• javobgarlikni o'z zimmasiga;
• o'yin yoki qolganlari bilan teng bo'lgan tabiiy narsa, deb ishini sezmagan.

Bu qarama-qarshi nazariyalar tadqiqotlar asosida oldinga qo'yilgan.

nazariyasi parametrlarini aniqlash

Duglas McGregor tahlil fundamental omillar bir qator bor. X va Y nazariya ish joyida ijro etuvchi faoliyati asoslangan. o'rganish ijro harakatlarini aniqlash ma'lum parametrlar bor, deb topildi. uning nazorati ostida ularni olib, nazorat qilish nazorat va ularning qo'lida ishlaganlar harakatlari mumkin.

Bu parametrlar asoslangan:

• muammolar olingan mulozimi;
• vaqt ish o'rinlari olish;
• mukofot qabul kafolat quyi tomonidan o'tkazilgan ishonch;
• ish vazifalar ijrosi sifatida;
• vazifa ijrosi vaqt kutilmoqda;
• qul operatsiyani amalga oshiradi jamoa (ichki doira);
• vazifalar ijrosi uchun taqdim mablag'lar;
• boshqaruv tomonidan beriladigan ko'rsatmalar;
• topshiriq uchun ularga barcha mumkin olish qul e'tiqod;
• muvaffaqiyatli ish bajarish uchun kafolatlangan haq;
• ish bilan bog'liq muammolar sohasida aloqadorlikda quyi darajasi.

Duglas McGregor haq yaqinroq qoidalari Y nazariyasi bilan bog'liq fikr, bildirdilar. Ular aniq boshqarish siyosat va amaliyotni barpo qachon bu qoidalar hisobga olish kerak deb, shuning uchun, ishchilar vakili.

Nazariyasi X: uning asosiy qoidalari

quyidagicha X nazariyasi bilan bog'liq qoidalar bor:

1. uning tabiati asosida xodimlar ish juda salbiy munosabat bor. Ular bu xususiyat sharoitlarda bo'lsa, uni oldini olish uchun barcha vositalar bilan harakat qilmoqda.
2. qo'lida ishlaganlar kerakli natija ishlashga majbur bo'lishi kerak erishish uchun. xodim qat'iy nazorat ostida bo'lishi kerak. Shu bilan bir qatorda, bu ish yomon ijro azobi foydalanish mumkin.
3. ularga biriktirilgan vazifalarini bo'yin tovlash taktikasi amaliyot xodimlari. yanada ishini davom ettirish uchun rasmiy rahbarlik Ushbu yetakchi uchun deyarli har vaqt talab qiladi.
4. kerak birinchi xavfsizlik barcha tuyg'usi xodimlarining ko'pchiligi uchun ustuvor, va ish bilan bog'liq, so'ngra boshqa barcha omillar. Odatda, bunday sharoitda kamdan-kam hollarda katta hirs ko'rsatadi.

nazariyasida: uning asosiy qoidalarini

Duglas McGregor Bu nazariya quyidagi qoidalarni o'z ichiga oladi:

1. ish idrok o'yin yoki ta'tilga bir xil tabiiy shaklda xodimlari tomonidan qabul qilingan.
2. Uning kompaniyasi va taraqqiyot yaxshi natija olish, uning markazida joylashgan bo'lsa sodiqlik xodimlar nazorati tomonidan qo'shimcha hidoyat va amalga oshirish shart emas bo'ladi.
3. Statistikaga ko'ra, o'rtacha odam o'z harakatlari uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga, va hatto uning istagini rivojlantirish o'rganish o'rganish mumkin.
4. yaxshi qarorlar qabul qilish uchun aholining qobiliyati orasida juda keng tarqalgan. Bu qobiliyati shart xodimlar rahbarlari xos emas.

Nazariyasi X: birinchi holatda tushuntirish

Duglas McGregor X nazariyasi xos qoidalari, tashkilotlar adabiyotda juda keng tarqalgan, deb qayd etadi. Aslida, bu qoidalarni ishlatiladigan boshqaruv dasturlar va siyosat juda kam.

o'rtacha odam ish jirkanish hissi bilan tug'ilgan hisobga olsak, McGregor ham bu qoidaning tarixining iz mumkin va menejerlari hidoyat urg'u, aniqlash. Ular, ehtimol, cheklangan ishlab chiqarish hajmlarini tashvish bildirdi. Bu individual haq maxsus tizimi shakllanishi olib keladi. Uning o'rni to'liq ushbu tizim asosini rahbariyati zarur sa'y-harakatlari bilan yuz ishidan uyatchang odam moyilligini qarshi kurashish uchun, deb e'tiqod ekanligini ko'rsatadi.

Nazariyasi X: ikkinchi holatda tushuntirish

Ikkinchi holatda yuqorida chiqishi boshlab. ish uchun tabiiy inson bilgani inobatga olgan holda, boshqaruv tomonidan maxsus harakatlar uchun ehtiyoj bor.

Bu harakatlar uchun:

• ishni amalga oshirish uchun jismoniy shaxsni majbur;
• nazoratni amalga oshiradi;
• Uning harakatlarini rahbarlik qiladi;
• siyosatini bezorilik shaxslar eng nisbatan amaliyoti.

jismoniy shaxslar qaratilgan barcha bu harakatlar tashkilotning umumiy maqsadlariga erishishda o'z hissasini qilish majburlasa.

Bu holda, natija mukofot tizimi xodimi vazifalarni muvaffaqiyatli amalga oshirish kafolati emas. jazo faqat qabul tahdid bo'lishi mumkin omil sabab. Va barcha shu odamlar faqat tashqi majburlash va nazorat ta'siri ostida ish bajarishi mumkin e'tiqod keladi.

Nazariyasi X: uchinchi holatda bir tushuntirish

Uchinchi lavozim o'rtacha odam tomonidan boshqarib kerak afzal edi, deb bahs yuritadi. U o'ziga xos ambitsiyalar borligi bilan xarakterlanadi va uning faoliyati eng avvalo, xavfsizlikka qaratilgan emas, mas'uliyat qo'rqadi.

Amerika, ijtimoiy va siyosiy qadriyatlar o'rtacha shaxsning ideal fazilatlari mavjudligini ko'rsatadi qaramay, real hayotda menejerlar eng deb iymon yashashga "ommaviy oddiy», dedi.

McGregor ajratilgan qoidalariga asoslanib sxemasi intellektual mavhum emas isbotlash uchun hech qanday urinish qiladi. Bu zamonaviy dunyoning boshqarish amaliyoti keng tarqalgan.

nazariyadan tushuntirish

X nazariyasi doirasida qoidalar, McGregor tomonidan tanqid qilindi. nazariya Y ko'ra, odam dam olish yoki o'yin uchun, balki, bu tabiiy oqimi tabiat gapiradi ish emas faqat, uning aqliy va jismoniy kuch sarf qiladi. Shuning uchun, o'rtacha odam, albatta, vazifaga dushmanlik ko'rsatib bo'lmaydi.

Bunday sharoitda, tashqi nazorat qilish uchun ehtiyoj yo'q qilinadi. shaxs o'z yutuqlari bilan shaxsni shirk haq funktsiyasi uchun mas'ul bo'lgan o'z-o'zini boshqarish va o'z-o'zini nazorat qilish, tobe bo'ladi. Va ularning sa'y-harakatlari uchun shaxsning eng qimmatbaho mukofot tomonidan o'z-o'zini ro'yobga va o'zini namoyon ehtiyojlarini qondirish his etadi.

Bu niyatlarimiz Uilyam nazariyasi doirasida tashkilotning maqsadlariga erishish uchun asos bo'ladi deb