Korporativ resurslar Forum, sayt hayot berish yoki?

korporativ resurslariga FORUM,

Yoki sayt tiriltirishga?  

Bir necha yil davomida Internet cheksiz salohiyatga ega kuchli bir vosita deb ataladi, va bu hech bahslasha olmaydi. Juda tez-tez kundalik suhbatda kimdir, bir juda muhim e-mail bor, ba'zi sayt yuborish yoki sof qiziqarli yangiliklar haqida qildi, deb eshitdik mumkin. Barcha bu Internet oshkoralik mutaxassislar uchun "xudolar sovg'a" deb atash mumkin. [2, p. 142]

allaqachon, amalda sinovdan qilingan deb keng real vaqt rejimida oddiy internet foydalanuvchilari tomonidan ustiga izoh odamlar ko'p sonli, uchun tashvish tadbirlar. dedi qilingan narsaga ishonch darajasi juda yuqori bo'ladi. [4, p. 310] Shunday ekan, tarmoq yordam butun reklama kampaniyasi ajralmas qismi hisoblanadi. virtual oldida bir g'alaba holda u haqiqiy g'alabani qo'lga mumkin emas. Internetda PR - eng kam xarajat evaziga maksimal natijasidir.

maqsadlar sifatida jamoatchilik aloqalari tarmog'ida mavjud: sadoqat shakllantirish, brend bilan yaqinlik, o'ng tasvir shakllantirish. Bundan tashqari, u ijtimoiy forumlar, Bloglar, ustiga PR tarmoq doimiy aloqa uchun muhim ahamiyatga ega. tarmoqlari va chat xonalar maqsadida "maqsadli isitish." [3]

ma'lumotlar so'rov natijalariga ko'ra - quyidagicha ularning samaradorligini uchun turli iqtisodiyot tarmoqlari, PR vositalari faoliyat eng yirik kompaniyalari o'rtasida tahlil markazi oshkoraligi:

- ko'rgazma va forumlarda ishtirok etish;

- Internet (yangiliklar, relizlar, maqolalar) bo'yicha;

- PR- savdo matbuotda maqolalar;

- PR tarmoq (ijtimoiy tarmoqlar, izoh, forumlar, Bloglar.);

- mijozlar uchun PR faoliyati.

Men tanlagan strategiyasi nisbatan uzoq muddatli ta'siri, deb o'ylayman PR tarmog'i, - bizga joy soni 4 ko'rib chiqaylik. Batafsil kuni bir forumda , korporativ veb-saytida bir aloqa kanali sifatida.

Forum maqsadi - mijoz qo'llab-quvvatlash va mahsulot yoki xizmatlar qiziqish shakllantirish. FAQ - A forum tez-tez so'raladigan savollar bo'limiga ega bo'lishi mumkin. Bu bo'limlar kamdan-kam hollarda ko'p e'tibor beriladi. Lekin bu to'g'ri emas. Axir, bir qoida, sharoitlar, kafolatlar, sertifikatlar va boshqa standart mavzular haqida savollar Shu turi sifatida. Albatta, barcha axborot-saytida joylashtirilgan mumkin, lekin u har doim etarlicha tez topa olmaydi yoki barcha topish emas.

Kompaniya veb-saytida forum eng muhim maqsadi - kompaniya sadoqat mahsulot yoki xizmatlar uchun Saytga qiziqish, shuningdek ta'lim qo'llab-quvvatlaydi. Generatsiya mijoz talab ancha qiyin. Lekin bu asosiy vazifa hisoblanadi. Agar birinchi to'g'ri Forumlar ro'yxati guruhlangan kerak, bu muammoni hal qilish uchun, bir mehmon darhol aniq bir bo'limda hududda huquqi borligini chiqib tartiblashtirish mumkin. Har bir bo'lim haqida ma'lumot maxsus guruh o'z ichiga oladi bo'lsa, sayt tashrif tez o'ng forum topish va unga javob, yoki yangi savol ega bo'ladi. Yangi savol - bu xizmatlar, iste'mol talabi va sadoqat qiziqish bo'ladi. Axir, agar xizmatlari haqida so'radi, shuning uchun ular bo'lajak potentsial iste'molchilar sizning mehmonlar uchun qiziqarli bo'ladi.

Bu talabni oshiradi - u ko'proq malakali javob berish uchun muhim ahamiyatga ega. Bu holda, katta roli psixologik omillar bilan o'ynadi. Agar mijoz emas bo'lganlarga bepul maslahat uchun tayyor agar shunday bo'lsa, kim to'lash, uning mijozlari bilan bir xil munosabatlar qanday javob beradi? Va keyin, bu forumda yana, (mijozga ko'ra) ko'proq muvaffaqiyatli va nufuzli kompaniya. Bu degani - uning xizmatlari xaridorgir. bu holatda talab xizmatlar yoki tovarlarni sifati asosida hosil bo'ladi. forum aniq bozor savollar ta'kidlaydi va forum savol so'rash uchun juda ko'p mehmon kelsa, bas, siz mijozlari ko'p bor va siz o'z sohasida vakolatli bo'ladi.

Lekin siz har qanday forum uchun sayt kerak? 1) Agar integratsiya qiladi: bu tushunish uchun, siz quyidagi savollarga javob berish uchun kerak? 2) bu maqsadi yoki uni nima uchun?

har qanday sayt izdoshlari - emas, balki shaxssiz olomon, bu aniq, oshkora mezonlar bir qator qilindi. (Veb-saytida o'z xatti tomonidan farq) aniq belgilangan guruhga auditoriyasi bo'limi yanada sifatli va osonroq qiladi miqdoriy tahlil. Lekin asosiy maqsad insonlarni har doim birinchi savolning javobi bo'lmaydi (agar integratsiya bo'ladi?). Agar xizmat ko'rsatuvchi 1 bo'lsa, masalan, - 2 marta (masalan, tashkilotchisi dam olish uchun) bir yil, keyin mijozlar ishlov berish yoki g'alamis mehmon san'atkorlar details narsa haqida gapirishga tayyor, ammo emas. Lekin katta mamnuniyat professional almashuv foydali ma'lumotlar bilan (masalan, Çiçekçiler yoki aerodizaynery kabi) bilan bog'liq xizmatlarni taqdim qilganlar. Va, ehtimol, siz jamoa alohida loyihaga ham o'sadi! Bir necha qiziqarli reklama raqib, lekin sanoat portalida kooperativ loyihalar - boshqa masala.

Foydalanuvchi bilan aloqa joylashtirish maqsadlarini belgilash masalasi bo'yicha juda muayyan bo'lishi kerak. zarur bo'lishi mumkin, nima uchun bir misol sifatida quyidagi maqsadga olib kelishi mumkin: Qidiruv motorlar orqali yangi mijozlarni jalb qilish. Shunday qilib, axborot forumlar nafaqat savol biri uchun foydalidir, lekin uni o'qib bo'lmaydi kishi uchun, deb «qidiruvi" bir so'rovning uchun saytga kelib iste'mol hisoblanadi.

Bu shunday tartib va vakolatli maslahat saqlash xarajatlari sezilarli darajada, ya'ni qaytib, foydali nisbati oshib, turli mavzularda jonli munozaralar ko'p sonli bo'lishiga qaramasdan (siz qiziqarli va potentsial iste'molchilar uchun tegishli, shu jumladan), deb sodir bo'ladi. Bu holda, forum yopish shavqatsizlarcha zarur, u tark forum ortiq aloqa uchun platforma yo'qligi ancha yaxshi bo'ladi. Ayniqsa, biz hisobga chunki forumda spam barcha tijorat sayt izlash motorlar tomonidan cezalandırılmış mumkin, deb haqiqatni olib bo'lsa.

1) Agar integratsiya qiladi: korporativ veb-saytida forum tashkil qilish, qaror Shunday qilib, quyidagi savollarga javob fizibilite homila kerak? 2) bu maqsadi yoki uni nima uchun? Barcha xatarlarni baholash, resurs saqlab qolish uchun tashkil tayyor aniqlash. forum gol aniq va sayt haqiqiy imkoniyatlar bilan ularni solishtirish. Axir, bu aloqa kanali sarflanmaydi harakat olingan ta'siri ancha katta bo'ladi, bunday bo'lishi mumkin emas. Bunday vaziyatda qaror, u boshqa saytga o'tish bo'lishi mumkin (ijtimoiy tarmoqlar, bloglar, boshqa kompaniyalar forumlar) allaqachon maqsadli auditoriyaga to'plangan, va bu erda o'z bo'limni oching va u ancha samarali bo'lishi mumkin. Bu, shuningdek, xabarning fikringiz oluvchi har doim ham kiritish mumkin emas, chunki, hatto yaxshi turadi PR harakatlari mutlaqo qarama-qarshi natija berishi mumkin, deb haqiqatni o'ylab ko'rish kerak. forum ochish uchun emas, balki, shuning uchun, bu aloqa kanali harakat arziydi, ob'ektiv vizual jihatlari bo'lmasa Shunday qilib, hisobga shartlarga olib. u chiqadi birdan bo'lsa va uning foydalanish samarasiz bo'ladi, deb. Forum har doim u nima uchun sodir tahlil qilish bir vaqtning o'zida, yaqin bo'lishi mumkin. A olingan ma'lumotlar yana ishida ishlatiladi.

mashhur va foydali forumi [elektron resurs] yaratish Qanday 1.. - Access rejimi: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: Zamonamizga qo'llanma / Dzho Markoni; boshiga. Ingliz dan. DR Gerenava. Yu P. Leonovoy. jami ostida. Ed. BL Eremina. Moskva, 2007.

3. Semenov, Internetda PR. Qidiruv mexanizmi marketing. barcha qidiruvi, saytlar targ'ib 2011 [elektron resurs]. - Access rejimi: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. reklama: Hayot o'lim / Dzhozef Yaffe keyin; Trans. Ingliz dan. Yu Kapturevskogo. Moskva, 2007

5. Jamoatchilik bilan aloqalar [elektron resurs]. - Access rejimi: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya