Chiqish turizmi. Chiqish turizmi texnologiyasi

Ijtimoiy jamiyatda har bir kattalar sog'lom odam ish bilan shug'ullanadi. Har birining samaradorligi to'g'ridan-to'g'ri sog'liqqa bevosita bog'liq, shuning uchun har bir inson uchun o'z vaqtida dam olish kerak. Mehnat kodeksi dam olish kunlari bizga dam olishni kafolatlaydi. Dam olish nima? Bu aqliy va jismoniy ish faoliyatini, shuningdek, insonning ma'naviy va ma'naviy qudratini tiklaydigan jarayondir. Turizm - bilim, terapevtik va rekreatsion, diniy, sport bo'lishi mumkin bo'lgan sayohatdir. So'nggi o'n yilliklar ichida sayyohlar xorijga chiqishlariga imkon beruvchi chiqish turizmi jadal rivojlanmoqda. Turizm ijtimoiy yo'naltirilganlikdan tashqari muhim iqtisodiy komponentga ega.

Texnologiyalar, turizmni tasniflash

Turizmning iqtisodiy samaradorligi asosan uning shakllarini tasniflash bilan belgilanadi. Tasniflash - bu muayyan maqsadlarga bog'liq bo'lgan o'xshash, bir xil xususiyatlarning birlashtirilishi. Har bir shakl turistlarning o'ziga xos ehtiyojlari bilan tavsiflanadi, bu ehtiyojlarni qondiradigan muayyan xizmatlar majmui. Ishlab chiqarish jarayoni quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• Turizm turi;
• Turizm shakli;
• Turistik tur.

Turizm shaklida yurtingiz belgisi, ya'ni sayyohlar kesib o'tadimi yoki yo'qmi. Shu asosda ikkita asosiy shakl ajratiladi: xalqaro (inbound, outbound) va ichki turizm.

Ichki turizm ichki yo'nalish, mamlakat ichkarisida, Rossiya Federatsiyasi hududida doimiy ravishda shug'ullanadigan shaxslar safari hisoblanadi. O'z navbatida, u ijtimoiy va havaskor bo'lishi mumkin. Odatda har bir mamlakat ichki turizmni rivojlantirishdan manfaatdordir, chunki valyuta resurslari davlat ichida qolmoqda, bu iqtisodiyotni rag'batlantiradi.

Xalqaro turizm, shuningdek chet el deb ataladi, ya'ni boshqa mamlakatga chiqish yoki kirish. Chiqish turizmining o'ziga xos xususiyati - Rossiya fuqarolarining chet elda tark etilishi. Inbound tourism - bu mamlakatimiz hududida doimiy yashamaydigan shaxslar safari. Kirish turizmi bilan shug'ullanadigan firmalarga mezbonlik (qabul qiluvchi) firmalar deyiladi. Rossiya sayyohlikni rivojlantirish uchun ulkan salohiyatga ega ulkan mamlakatdir. Afsuski, turistik resurslar to'liq ishlatilmaydi.

Xalqaro turizmni rivojlantirishga ko'plab omillar ta'sir ko'rsatadi, ular uch asosiy guruhga bo'linadi: ijtimoiy, iqtisodiy va demografik.

Rossiyadagi turistik biznes

Jahon iqtisodiyotida turizm sektori eng rivojlangan tarmoqlardan biridir. Turizmning rivojlanishi har bir mamlakatning iqtisodiy ahvolini rivojlanishiga ta'sir qiladi. Jahon amaliyoti shuni ko'rsatadiki, turizmdan olingan daromad neftdan keyin ikkinchi o'rinda turadi.

Rossiyada turizmni rivojlantirish juda muhim, chunki bu sanoat kichik biznesning rivojlanishi uchun qulay. Bu katta mablag 'ajratishni talab qilmaydi, lekin xorijiy sarmoyalarni keng miqyosda jalb qilish istiqbollari mavjud. Bugungi kunda Rossiyada sayyohlik sanoati beqaror pozitsiyada, ko'pincha davlat va turizm bozori ishtirokchilari bilan soya munosabatlarida.

Davlat kelgusida milliardlab dollar yo'qotib, ichki, ichki va ichki turizmni rivojlantirishni qo'llab-quvvatlashdan bosh tortib, minglab ish o'rinlari yo'qotilmoqda.

Shunga qaramay, turizm rivojlanmoqda va biznesning asosiy turlari hisoblanadi. Rossiya pozitsiyani egallaydi, u Evropa va Osiyo qit'alarining bir qismidir. Bu fakt o'zining o'ziga xosligini saqlaydi, butun dunyodan sayyohlarni jalb qiladi. Bugungi kunda ko'plab xorijliklar bizning mamlakatimizga tashrif buyurishadi va Osiyo va Yevropa madaniyatining o'zaro bog'liqligini ko'rishmoqda. Turistik faoliyat tobora kuchayib borayotganiga qaramasdan, bu turdagi biznes mamlakat iqtisodiyotiga juda kam ta'sir qiladi. Dunyo sayyohlik oqimining ulushidan bizda faqat 1% mavjud. Ba'zi mamlakatlarda turizmning ulushi 15 foizga yoki hatto 50 foizga etadi.

Rossiyadagi sayyohlik biznesi tashqaridagi turizmni rivojlantirishga ko'proq ishonadi. Turoperatorlarning asosiy qismi bizning fuqarolarimizni chet elga jo'natish bilan shug'ullanadi. Bizga faqat sayyohlarni jalb qilish uchun Rossiyaga ish olib boradi. Biroq, so'nggi yillarda bu tendentsiya o'zgarib, inbound tourism yanada faolroq rivojlana boshladi.

Xalqaro tashkillashtirish

Xalqaro sayyohlikda sayyohlar mamlakat hududini doimiy ravishda tark etadilar, ushbu turdagi turizmda o'ziga xos xususiyatlar mavjud:

• Belgilangan hujjatlarni rasmiylashtirish talab qilinadi;
• Valyuta almashtirishni cheklash bor;
• Tashlab ketilgan va kirib borgan sayyohlar soliq, boj, yig'imlarga tortiladi;
• Tibbiy tekshiruvga zarurat, sayyohlarga yordam ko'rsatish, albatta, tashqariga chiqadigan turistik xizmatlarga kiradi.

Bularning barchasi xalqaro turizmning majburiy qismidir. Pul birligining farqlari ma'lum darajada turistlarning harakatlanish erkinligiga, shuningdek, til to'siqlariga ta'sir qiladi. Bu xalqaro turizmni ichki turizmdan sezilarli darajada farq qiladi.

Xalqaro turizmning iqtisodiy jihati shundaki, u mamlakatning pul balansiga ta'sir qiladi. Xorijiy sayyohlar pul o'tkazmalari o'tkazuvchi mamlakatda pul o'tkazmalarini amalga oshirib, valyuta balansini faollashtiradilar, shuning uchun kelgan sayyohlar faol deb ataladi (u davlatga moliyalashtiradi). Chiqish turizmi mamlakatdan pul oqimini nazarda tutadi, shuning uchun u passiv deb ataladi. Faol va passiv bo'linish faqatgina xalqaro turizmda uchraydi.

Xalqaro, milliy turizm kontseptsiyasi mamlakat miqyosida to'rtta darajaga ega: global, bir guruh mamlakatlar (mintaqaviy), mamlakat, mahalliy (mamlakatning alohida mintaqasida).

Chiqish turizmining maqsadlari

Sayohat maqsadlari asos sifatida olingan sayyohlik tasnifi mavjud. Bu erda tadqiqotchilar fikri ajralib turadi. Ko'pchilikning fikriga ko'ra, tashqariga chiqadigan sayyohlik o'yin-kulgi va dam olish yoki biznes niyatlaridan iborat.

O'yin-kulgi va dam olish uchun sayohat . Bu xalqaro turizmning asosiy asosi hisoblanadi. O'yin-kulgi, ko'ngil ochar, dam olish, sport, havaskorlik va dam olish uchun boshqa sayohatlarni birlashtiradi. Statistika va kuzatuvlar bo'yicha, sayyohlar orasida ortib borayotgan talab issiq davlatlarga quyoshga va dengizga sayohat qilishni anglatadi. Har qanday dam olish ufqning rivojlanishi, yangi narsalarni bilish, uy egasi mamlakatlarning madaniy qadriyatlari bilan tanishishdir. Xalqaro sayyohlikning rivojlanishi tufayli odamlar boshqa mamlakatning madaniyati, aholisi bilan tanishish imkoniga ega bo'lib, hayotning boshqa jihatlari haqida g'oyalarni shakllantiradilar. Kognitiv turizm katta miqyosli bo'lib, tadqiqotchilar uni bir qator etakchi sanoat tarmoqlarida, sport va dam olish bilan birlashtiradi.

Biznes turizmi . Odamlar ish safari joyidan daromad olmagan holda biznes maqsadlarida sayohat qilishadi. Biznes turizmi konventsiyalar, konferentsiyalar, uchrashuvlar, ilmiy kongresslar, ko'rgazmalar, yarmarkalar, ishlab chiqarish seminarlariga turli xil sayohatlarni o'z ichiga oladi. Ish sayohatchilar orasida o'zlarining kasb-hunarlari ehtiyojiga qarab doimiy ravishda o'z mamlakatlari tashqarisiga chiqib ketadigan tijorat agentlari, haydovchilar, sayyohlik rahbarlari, styuardesslar bor.

Iqtisodiy manfaat

Inbound va outbound tourism mamlakat uchun turli xil iqtisodiy foydalarga ega. Yuqorida aytib o'tilganidek, kirib kelgan turizm (faol) davlat iqtisodiyoti uchun juda foydali. Xorijiy sayyoh, mezbon mamlakatga tashrif buyurib, valyutani import qiladi. Davlat byudjeti to'ldirildi. Bundan tashqari, sayyohlik sohasida ishchilar uchun bo'sh ish o'rinlari soni ortmoqda. Bu aholi bandligini, jumladan, byudjetga soliqlarni to'lashga ijobiy ta'sir ko'rsatmoqda, shuningdek, aholi turmush darajasini ko'taradi.

Bu borada tashqaridagi turizm davlat uchun kamroq foydali bo'ladi. Bu chet el valyutasini eksport qilish bilan bog'liq. Iqtisodiyotdagi daromadlar nafaqat sayyohlarni sayohatlarga jo'natadigan sayohat kompaniyalari tomonidan to'lanadigan soliqlardan kelib chiqadi. Faqat ma'lum bir sayyohlik tashkilotining ishchilari, transport, jo'natish sohasida yangi ish joylari bo'ladi. Boshqa tomondan, katta miqdordagi ichki va tashqi turizm bilan davlat katta daromad oladi. Misol uchun, Vengriyada deyarli har bir fuqaro ikki marotaba safar qiladi. Mamlakatimizda aholining faqat ikki foizi chet elga safar qilish imkoniyatiga ega. Bu, albatta, aholining kam daromadlari bilan bog'liq. Biroq, so'nggi yillarda Rossiyada chiqadigan turizm tobora rivojlanib bormoqda, bu esa chet elda sayohatlar sonining o'sishi bo'yicha statistik ma'lumotlar bilan tasdiqlangan. Ilgari oldingiday, ruslar iliq iqlimning yaxshilanishi uchun qulay muhitni afzal ko'rmoqda.

Xalqaro sayyohlik - aloqalarni rag'batlantiruvchi omil

Xalqaro aloqalar amaliyotidan ma'lumki, rivojlanishning barcha bosqichlarida xalqaro sayyohlik xalqlar va davlatlar o'rtasidagi munosabatlarning iliqlashishiga, do'stlik va tinchlikni mustahkamlashda muhim omil bo'lib xizmat qilmoqda. Shuningdek, madaniy, savdo-sotiq, tashqi iqtisodiy aloqalar, umumiy xalqaro hamkorlikni rivojlantirishni rag'batlantiradi.

Xalqaro turizmning asosiy vazifalari:

• Mamlakatlar orasidagi ishonch munosabatlari va turistik aloqalarni mustahkamlash.
• Savdo va iqtisodiy o'zaro manfaatli munosabatlarni rivojlantirish.
• Madaniy, ilmiy-texnikaviy va madaniy-ma'rifiy tashkilotlar va shaxslar o'rtasidagi aloqalarni kengaytirish.
• Turistlarni almashish uchun o'zaro manfaatli shart-sharoitlarni yaratish. Texnik ma'lumotlar almashinuvini tashkil etish, standartlarni ishlab chiqish, rasmiylashtirishning soddalashtirilishi, chiqish turizmi texnologiyalari.

Xalqaro turizm hamkorlikning ikki asosiy turi bor: ikki tomonlama asosda va ko'p tomonlama asosda shartnomalar. Bugungi kunda bunday bitimlarni imzolash amaliyoti kuchga kiradi. Dasturni boshqarish sayyohlik milliy ma'muriyatlariga topshiriladi. Vakillar kelgusi yil uchun muntazam yig'ilishadi, jamlaydi va ishni rejalashtirishadi. Bunday turistik tashkilotlarning maqsadlari va vazifalari quyidagilardan iborat:

• Zamonaviy turizm yo'nalishlari bo'yicha ta'riflar;
• Turizmni rivojlantirish va rivojlantirishda ushbu tashkilotlarning a'zo davlatlariga yordam ko'rsatish;
• Atrof muhitni muhofaza qilishning ekologik maqsadlari;
• Madaniyatni, merosni saqlab qolish;
• Mamlakatlar o'rtasida tinchlik va o'zaro tushunishni saqlash.

Umuman olganda bugungi kunda turli xil maqomga va profilga ega va xalqaro milliy turizmni rivojlantirish bilan shug'ullanadigan qariyb ikki yuz xalqaro tashkilot mavjud.

Xalqaro turizmni tashkil etish

Chiqish turizmini tashkillashtirish iste'molchilar (sotuvchilar) va sotuvchilar (xizmatlar ishlab chiqaruvchilari) o'rtasida transport, sug'urta kompaniyalari, banklar bilan hamkorlik qilgan holda, iste'molchilarga xalqaro sayyohlik xizmatlarini ko'rsatish bilan bog'liq bo'lgan munosabatlarni nazarda tutadi. Turizm bozorida tashkilotning asosiy bo'linmalari sayyohlik agentliklari va sayyohlik agentliklari hisoblanadi.

Sayohat agentliklari chakana kompaniyalardir. Ular mijozlar va tur operatorlari o'rtasida vositachilik qiladilar. Sayyohlik agentliklari sayyohlik agentliklari tomonidan taqdim etiladigan ekskursiyalarni tashkillashtiradi, ular alohida xizmatlarni taqdim etadi, ekskursiya byurosi, mehmonxona va transport kompaniyalari bilan aloqalarni o'rnatadi. Ekskursiyalar bu erda turoperator narxlarida sotiladi, agentliklar komissiyani oladi. Ayrim xizmatlar uchun sayyohlik agentligi mustaqil ravishda o'zlari o'rnatgan qo'shimcha haq miqdorini oladi. Sayohat agentliklarining aksariyati yirik sayyohlik agentliklari, nufuzli aviakompaniyalar, savdo va mehmonxona korporatsiyalarining rahbarligida ishlaydi. Sayohat agentligi faoliyati yuridik shaxs yoki turistik agentlik (yakka tartibdagi tadbirkor) tomonidan litsenziya borligida amalga oshirilishi kerak.

Sayyohlik firmalarining sayyohlik agentliklari sayyohlik agentliklari va yirik sayyohlik korxonalari o'rtasida vositachi bo'lib, tashqarida turizmni tashkil etishadi. Ekskurslarini o'zlari yoki sayohat agentliklari yordamida amalga oshirishlari mumkin. Turoperatorlar tomonidan sayohatlar tashkil etish ularning transport, oziq-ovqat, turar joy, ekskursiya byurolari va madaniy muassasalar bilan aloqalarini anglatadi. Tur operatorlari shartnoma asosida mehmonxonani, avtobuslarni, samolyotlarni ijaraga olishi mumkin. Ular maksimal yukni ta'minlaydi va bir vaqtning o'zida sezilarli chegirmalar oladi. Turoperator firma o'z faoliyatini yuridik shaxs yoki turoperator (yakka tartibdagi tadbirkor) olgan litsenziya asosida amalga oshiradi.

Chiqish turizmining geografiyasi

Rossiya Federatsiyasida chiqish turizmi yo'nalishlari juda ko'p. Turistik bozor dunyoning istalgan nuqtasiga borishni taklif qiladi. Ruslar orasida eng mashhur ekskursiyalar har doim quyosh va dengiz (Misr, Turkiya, Tailand, Bali, Goa) janubiy yo'nalishlarga ega. Siyosiy beqarorlik tufayli Turkiyaga va Misrga bo'lgan talab keskin tushib ketdi, shuning uchun ham ushbu mamlakatlar iqtisodiyoti jiddiy darajada zarar ko'rdi. Biroq, bu yo'nalishdagi yo'nalishlar yana tezlashmoqda. Qayerda turistlar dam olishni xohlashadi? Turoperatorlar statistikasiga ko'ra, 2016 yilda eng mashhur yo'nalishlar:

• Sloveniya . YuNESKOning Butunjahon merosi ro'yxatiga Sloveniya mashhur bo'lgan uchta diqqatga sazovor joy kiradi. Ular e'tiborga sazovor. Shkotskiy g'orlari: tabiiy ko'priklar, turli xil stalagmitlar, derazalar bu erda ajablanarli darajada ajralib turadi. Alp tog'lari tarixiy turar-joylari: sayyohlarni ajablantiradigan holatlarda, bu erda qurilish uchun olib borilgan yog'ochni istisno holatda saqlab qolishdi. Qadimgi simobli ma'danlari Idrija-da.
• Eron . Mamlakat xalqaro izolyatsiyadan chiqib ketdi va endi sayyohlarning "tsunami" ga tayyor. Isfahonning masjid va saroylariga diqqat qaratilmoqda. Imom masjidini ziyorat qilish juda qiziqarli, bu yerda akustika hayratlanarli, siz boshqa bir burchakda pichirlashayotgan odamning nimaga shivirlaganini eshitishingiz mumkin. XVII asrdagi Chechel Stonening saroyi qirq sütun bilan bezatilgan.
• Ruminiya . Sokin, o'lchangan dam olishni qadrlaydigan sayyohlarni jalb qiladi: turli xil katta landshaftlar, ko'plab cherkovlar, qal'alar. Transilvaniyada Drakula qal'asida yurib, Turda tuz minasiga tushib, Buxarestdagi Botanika bog'ida yurishingiz mumkin.
• Kambodja o'zining go'zalligini saqlab qolgan o'zining qadimiy ibodatxonalari bilan mashhur. Phnompendda Shoh saroyi nima? Aynan shu shaharda Milliy muzeyda 14 mingdan ziyod eksponat to'plangan, ularning ba'zilari yuzlab, minglab yillardir.
• Belgiya . Bu yerda har bir sayyoh har doim Bryusselda joylashgan shokolad muzeyiga tashrif buyuradi, u o'z ko'zlari bilan shirin massani mashhur Bryussel qobig'iga aylantiradi. Shuningdek, pivo muzeyiga Brugesga ekskursiya qilish ham kerak.
• Kanadada va Yaponiyada uzoq masofaga uchadigan sayyohlikni tanlovchilar uchun. Kanadada Vankuverdagi mashhur dam olish maskanlarida dam olishingiz mumkin. Har bir sayyoh g'ayritabiiy taassurotlarni kutib, Yaponiyaga kirishga intiladi. Ilmiy yangiliklarni Tokiodagi "Kelajak" muzeyida ko'rish mumkin, san'at ixlosmandlari Tokio teatriga tashrif buyurishi kerak.

Yaqin xorijga sayohat qilish haqida o'ylayotganlar, tajribali turistlarga Gruziya, Moldova, Litva davlatlariga borish tavsiya qilinadi.

Xavfsizlik asoslari. Chiqish uchun tayyorgarlik

Chiqish turizmining xavfsizligi har qanday sayohat kompaniyasining tashvishi hisoblanadi. Har bir turist chet elda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday kutilmagan voqea uchun sug'urta qilishni tashkil qilishi kerak. Shuni unutmangki, chet elga borishdan avval, o'zingizni tayyorlashingiz, xavfsizlik asoslarini o'rganing.

Xavfsizligingiz uyda boshlanadi - sayohatga tayyorgarlik ko'rish. Siz tashrif buyurmoqchi bo'lgan mamlakatingizni diqqat bilan o'rganing, sharhlarni o'qing, yurtdoshlaringiz fikri bilan qiziqib oling, mamlakatni qamrab oladigan reytinglarni ko'rib chiqing, elchixonalar va konsulliklarning barcha aloqalarini toping.

Sug'urta ishonch hosil qiling. turoperatorlar tomonidan tashkil Chiquvchi turizm, albatta, sug'urta, degani. Siz yolg'iz sayohat Lekin, sug'urta haqida unutmang.

Sizning hujjatlarni fotokopileri va asosiy kartani va saqlash uchun qarindoshlari yoki do'stlari qiling, ularni qanday olish, dam olish, barcha koordinatalarini xabar bering. favqulodda siz ulardan kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin.

bo'lajak havo sayohat Internet elektron aeroportlar o'rganish talab qilinadi bilan, terminal manzil. Siz chop va sxemasi bilan olishi mumkin.

birinchi yordam uchun to'plam hosil qiladi. Tayyorgarlik ikki guruhga ajratish. Birinchi - doimiy foydalanish vositalari. Ular narkotik moddalarni o'z ichiga oladi, agar, bir doktorning sertifikat olish kerak, unutmang. boshqa mamlakatda ko'p giyohvand bir necha barobar qimmat turadi mumkin ekanligini yodda tuting, shuning uchun uy bo'lishi iltimos. Ikkinchi guruh - yo'l diareya bilan oziq-ovqat zaharlanish, analjezikler, fermentlar, tayyorgarlik.

mezbon mamlakatda xavfsizlik

Chiquvchi turizm o'z xavfsizlik xususiyatlarini ega. Nima boshqa mamlakatda xizmat, tayyorlash kerak? Agar biron-bir zo'ravonlik, jiddiy jinoyatlar qurboni bo'ladi eng kichik imkoniyat. Xalqaro statistika ma'lumotlariga ko'ra, sayyohlar qarshi jinoyatlar 99,9% - foyda uchun aldash, kichik o'g'irlik. Agar, ko'cha yoki hatto siyosiy to'ntarishlar haqida hayajon bilan jang qilish uchun sodir bo'lsa, xorijiy sayyohlar tegdi emas. Siz ham ko'proq xavfsiz mahalliy ortiq bo'ladi. Qonun bu borada qat'iy hisoblanadi. Avvalo, bu yerda iqtisodiy xavfsizlik haqida o'ylayman. asosiy tahdid o'g'irlik hisoblanadi. xavfsizlik asosiy qoida siz kiyinish yo'lidir, qarash. qimmat taqinchoqlarni kiyib emas overspend yo'q, boy sayyohlik o'zingizni ko'rsatish emas, olomon emas, sohada eskirgan bo'lganlarga qiyofa o'xshash tanlang, bir so'z bilan aytganda, oson bo'lishi.

ko'proq madaniyatli mamlakat deb o'ylamang, kam keng tarqalgan jinoyat bor. Uzoq undan. Sayyohlar mumkin Yamayka yoki Janubiy Afrika, Cape Town shahrini Kingston da nafaqat Rob. Afina, Rim, Vashington, DC kabi yirik shaharlar, shuningdek, bu hollarda xavfli. bu eng katta va eng mashhur shaharni eslab, bu erda yana pickpockets. Klassik qonun: ko'proq odamlar bor qaerda jinoyat har doim yuqori bo'ladi.

mehmonxona », kam yaxshidir" tamoyilini tanlash hisoblanadi. kichik muassasalarida Agar xodimlari tez bu erda ko'chada begonalar tomchi, deb kamroq ehtimol eslab qoladi. kecha ish yoritish uchun band ko'chalarida muassasalarida qolish. Boy mahalla, odatda xavfsiz kam. ro'yxatga da hujjatlar qat'iy maxfiylik bilan mos bo'lishi kerak. Begona siz nima qator barqaror qanday uzoq bilmayman. allaqachon xona raqamini yozilgan konvertda, asosiy masala hurmatli mehmonxonalar, u yorliqli bildirmaydi. xonangizda bir kaliti yo'qotilgan taqdirda Bas, musofir kirib qodir bo'lmaydi.

Barcha qoidalariga amal qiling va dam olish noxush voqealar tomonidan gölgelendi qilinmaydi.