Agar karta (Sberbank), pul olib bo'lsa nima qilish kerak?

2013-yilda, Rossiya bank kartalari bilan firibgarlik holatlari soni Evropada rahbari bo'ldi. Odamlar soxta pul taqdirda haqiqiy yordam topishga harakat qilmoqda. Rossiyada bu masala Federal qonun bilan tartibga solinadi 161-sonli "Milliy to'lov tizimi to'g'risida". Bu 2011-yildan buyon faoliyat ko'rsatmoqda. Lekin eng muhim mahsulot faqat 2014 kuchga. Qonun kartangizda (Sberbank) echib, agar harakatlar ketma-ketlikni, ta'riflaydi. Nima, birinchi navbatda, albatta, kim yordam uchun murojaat qilish?

firibgarlik turlari

Agar qisqacha qonun mohiyatini tasvirlab bo'lsa, banklar mijozlarga pul mablag'larini himoya darajasini oshirish kerak. uzoq vaqt davomida ushbu mavzuda beparvo. Banklar bitimlar uchun PIN kod, mijoz mas'uliyatini yordamida qilgan shartnoma ibora kirdi. Bunday hodisalar hali ham sodir bo'ladi. Ko'p odamlar karta bilan birga hamyon PIN bilan bir parcha qog'oz tutish. Bu xavfsizlik chora-tadbirlar qo'pol buzilishi hisoblanadi. Agar karta tejash banki pul ochdik bo'lsa, bas, qaytib hech bir tarzda bir vaziyatga qaytib.

Lekin dolandırıcıların ham tomondan bir plastik tashuvchi holda, o'z faoliyatini aylanishi mumkin. kartaning barcha tafsilotlarini o'rganish va xavfsiz pul olib chiqish uchun etarli. Bugungi kunda firibgarlik bu turlari bor:

• Skimming. Buzg'unchilar magnit qatorli qilingan karta va uning analog ma'lumotlarni o'qib. PIN ular klaviatura yoki mini-kamera, o'tiradigan joy foydalanish o'rganadilar. So'ngra nusxa va pul o'sib kelayotgan yosh avlodni amalga oshiriladi.
• Phishing. firibgarlik, turi bo'lgan scammers foydalanuvchi login va parolini bilaman. Jinoyatchilar bir yomon saytga link bilan elektron pochta yoki SMS yuborish sarflash. u bir marta bosish, foydalanuvchilar bankning veb shaxsiy hisobga kirish uchun garovgirlar ma'lumotlarni berish.

Bu erda kartadan pul off yozish uchun qanday keldi.

himoya

Banklar hali mijoz aktivlari himoya qilish uchun xavfsizlik choralarini ko'radi. O'tgan yil mobaynida sezilarli darajada chiplari bilan chiqarilgan kartochkalar soni ko'paydi. Ular xavfsiz bo'ladi. Bu qattiq bir nusxasini topish. Bankomatlar va yomonni farq qurilmalar o'rnatish imkonini oldini maxsus qurilmalar bilan jihozlangan. Va mijozlar doimo har qanday sharoitda bank xodimlari PIN yoki CVV kod bilish harakat qilmang, deb ogohlantirilgan. Lekin firibgarlik ko'p hali.

Biz karta (Sberbank) pul olib. Nima qilish kerak?

tinchlantirishga boshlash va vahima emas. Agar pul mablag'larini oxirgi marta eslash harakat qiling. Balki kech xabarnoma bo'ldi. Yoki yillik xizmat to'lov kartalari yoki SMS axborot xizmatlari uchun miqdori teng ekstraditsiya. Bu kartadan pul o'g'irlangan ekan bo'lsa, u sabr kerak bo'ladi. mablag'larni qaytish uchun juda uzoq va og'ir, lekin hali ham samarali bo'ladi.

bir qadam

Shunday qilib, mijozlar karta (Sberbank) pul ketdi. birinchi nima qilish kerak? Qulf plastik. Buning uchun, bank call-markazi raqamiga qo'ng'iroq. U kartaning orqa yoki shartnomada ishora. Taxminan, operator hisob balansi va oxirgi bitimlar miqdori bilish mumkin. Amaliyot bunday ma'lumotlar faqat 2-3 kun bitim keyin paydo dalolat beradi. kartani bloklash va bank bo'lishi mumkin. Ammo keyin, yo'l va prosizhivanie navbatda vaqt sarflash kerak.

qadam ikki

xodimlar bilan suhbat dan kartadan deb olib tashlangan pul o'rgandim bo'lsa, darhol idorasiga borib bitimni tanqid bayonot yozish kerak. Bu pul ishlab olish mijozning aybsizligini tasdiqlovchi hisob va boshqa hujjatlar bayonot qilish uchun, batafsil barcha sharoitlarda amalga o'rnatishingiz kerak. bayonot tuzish avval bank bilan teng o'qish shartnoma hisoblanadi. Bu raqobatlashayotgan ayblovlar, harakatlar ketma-ketlikda va masalalarni hal qilish tartibi to'g'risidagi bir elementni o'z ichiga olishi kerak.

qadam, uch

Agar siz kartani yo'qotgan bo'lsangiz, advokatlar politsiya bayonot yozish tavsiya. Bunday xatti-harakatlar bankning xavfsizlik xizmati qo'zg'aydi kerak. Taxminan, politsiya ATM DVR video olib tashlash uchun qabul qo'llash asosida jinoiy ish ochish kerak. ijarachi tenglik o'rnatilishi mumkin emas bo'lsa, u mablag'lar uchinchi shaxs egallab oldi, deb bir isbotidir. Amalda, politsiya birinchi fondlari benefitsiar uchun so'rov yuborish kerak. Qabul qiluvchining Ro'yxatdan manzili bo'lmasa, bu jarayon murakkab bo'lishi mumkin. elektron pochta orqali savollar huquq-tartibot organlari amalga emas.

qadam to'rt

Sabr-toqatli bo'ling va kutib turing. ekspertiza qog'oz davomida natijalariga ta'sir qilishi mumkin qo'shimcha dalillar paydo bo'lsa, siz boshqa bayonot yozish kerak. Bu holda, kredit muassasasi ekstraditsiya qilish uchun qabul bank o'girib uchun so'rov yuborish kerak edi.

qadam, besh

Shunday qilib, siz karta (Sberbank) pul olib tashladik. bank pul qaytarilmasligi rad bo'lsa, nima qilish kerak? bu holatda tavsiya Advokatlar sudga borishni. Agar kuchli dalillar bilan taqdim etiladi bo'lsa (masalan, mijoz Moskvada edi, va Sankt-Peterburgda Bankomat olib kartadan pul), jabrlanuvchi qaytarish ustida hisoblash mumkin.

nima qilish: mijoz Omonat bank kartasi yo'qolgan?

algoritm noqonuniy olishni taqdirda bir xil bo'ladi. Birinchidan, siz kartani blokirovka va yangisini berish uchun bo'limi murojaat qilish kerak bo'ladi. pul foydalanmang mijoz bankning naqd pul orqali pul olish yoki boshqa hisob raqamiga o'tkaziladi mumkin. hujum CVV-kodni ishlatish va onlayn xizmatlari uchun to'lash mumkin, chunki o'g'irlik xavfli hisoblanadi. deyarli barcha teskari tomonida plastik kartalar turlari imzo va 7 ta raqam egasi uchun oq chiziqni tarbiyalangan bo'ladi. birinchi 4 - CVV (CVV2) -code - soni, va keyingi 3 qismidir. U internet orqali amalga oshirilgan operatsiyalar uchun PIN bir xil bo'ladi. Ushbu kod faqat ko'rsatilgan bo'lishi mumkin emas Visa Electron va Mastercard Maestro. Bu faqat bir mamlakat ichida shikoyat arzon kartochkalar mavjud. Shunday qilib, mijozlar Sberbank ning kartani yo'qotgan. Nima qilish kerak , keyingi? Bu yozish uchun foydalidir militsiyaga bayonot. Balki yo'qolgan topib va egasiga qaytariladi edi.

karta Sberbank demagnetized vaziyat, kam muammolarni sabab emas. Bu holatda nima qilish kerak? Darhol eski blokirovka. tez-tez olib chiqadi va uning mobil, hamyonni yoki sumkada uni qo'yadi: mijozlari foydalanish, agar kartochkalar faqat demagnetized mumkin. xilof bunday plastik tashuvchi bilan bankomat mablag'larini o'gir. u yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa Ammo, Firibgar onlayn tovarlar uchun to'lov mumkin. Bunday hollarda, banklar SMS parol bilan to'lov yubormang, lekin faqat haqiqatni off yozish vositalari haqida mijoz xabardor.

qutqarish uchun qonun

Federal Qonuniga o'zgartish 161 majburiyati № kredit bank mijoz foydalanish qoidalarini buzgan, deb isbotlash mumkin emas sharti bilan o'g'irlangan pul qaytishga bir bank kartasi. Bu erda u bunday e'tiborga e'tibor qilish kerak. Kredit tashkiloti mijoz bitimi bilan operatordan xabarnoma olgandan so'ng Omonat bank kartasi, hech kechiktirmay Keyingi kun pul echib, deb xabar beradi, agar pul qoplash shart. tarjima o'tkazish uchun har qanday javobgarlikdan ozod banki bilan bu muddat buzilganda. Shu nuqtai nazardan qaraganda, mijoz ham dalil bazasini foydalanish kerak. telefonda operatori bilan gaplashib keyin davolash, yozilgan-off aktivlar, oldin xabar operator Aslida aniq miqdori sababini bildirib, bankka elektron pochta yuborish kerak.

Foiz murtad karta egalari yuqori. yangi qonun banklari dushman qabul sezmagan. Muassasalari, davlat xavfsizlik xodimlari kengaytirish kerak. IT sohasida malakali mutaxassislar xizmatlari uchun to'lov qimmat. Banklar, signal ko'tarib etiladi zarar va yo'l topish uchun harakat qiling.

Qonun kredit muassasasi zaryadlash haqida mijozga xabardor qilishi shart, deb aytadi. Lekin u qanday aniq belgilash emas, balki, va qancha bu xizmatga xarajat talab qiladi. Bu, masalan, xabarnoma bo'lishi mumkin bitim aslida haqida bankdan ham email-xabari. Ushbu xiyla ishlatib, ko'p banklari mablag'lari qaytish aslida haqida bilib olish uchun eng tez yo'lidir SMS-xabarlar, narxini ko'tarib qilgan.

e'tibor arziydi yana bir nuqta. fondlari o'tkazish uchun operatsiya mijoz ishtirokisiz qilingan va bank uning karta egasining xabardor bo'lsa, u sarflangan butun miqdorini qoplash kerak.

Shu bilan birga, qonun, ikki yo'l bilan talqin etilishi mumkin tahririni o'z ichiga oladi. Bu mijoz to'lov elektron vositalar foydalanish qoidalarini buzgan, deb tasdiqlaydi, agar bank, bitim o'tkazish uchun mas'ul emas deb aytiladi. Bu muzlatgichda saqlash kartasiga qadar hech narsa o'z ichiga olishi mumkin.

pul bilan ta'minlash To'qqiz yo'llari

• faqat bankda naqd. kameralar hamma joyda bor. Buzg'unchilar indamay ATM kartani o'quvchi o'rnatish mumkin emas.
• Mobil yozib telefon bank call-markazi. Agar siz kartani yo'qotsangiz, darhol raqamiga qo'ng'iroq.
• Agar siz PIN kodni eslay olmasangiz, kod nomi ostida telefon xotirasida saqlang.
• bir zumda xaritada barcha pul oqimlari haqida ma'lumot olish uchun SMS-xabar o'rnating.
• Faqat ishonchli saytlar orqali xizmatlarni to'lash. ularning brauzer shunday boshlash kerak: https: //.
• hech qanday PIN va karta CVV-kodni aytib Hech qachon.
• Foydalanuvchi nomi va bank veb-saytida shaxsiy hisob parol elektron shaklda saqlanadi kerak emas.
• kartadan pul mablag'larini noqonuniy olib chiqilishiga haqida barcha savollar uchun kartada emas, balki SMS orqali sanab raqamni qo'ng'iroq kerak.
• alohida hisob asosiy kapitalga saqlang va karta faqat sarf pul tarjima.

xulosa

banklar mijozlarga pul mablag'larini himoya qilish uchun chora-tadbirlar olib bo'lsa-da, puchga hali kartadan pul olib chiqish uchun bir necha yo'llari bor. zararli saytlarga havolalar bilan xabarlarni yuborish - So'nggi yillarda bunday fishing kabi operatsiyalar, juda mashhur bu turi bo'ladi. u bosgan, mijozlar bankning veb-saytida Mahkamasining dolandırıcıların foydalanuvchi nomi va parolini beradi. Bu ma'lumotlarni olgach, bir tajovuzkor, boshqa odamlarning pul foyda olish mumkin. juda qiyin ishga noqonuniy isbotlash uchun. Teng muammoli, Sberbank karta o'g'irlangan bo'lsa. Bu holatda nima qilish kerak? , To'lov asboblari blokirovka yangi ozod buyurtma berish va protest so'nggi bitim davomida amal qiladi.