"SPSR-Express": Kompaniya sharhlar

hujjatlarni yuborish uchun muhtojlik yoki boshqa shaharda yuborish yoki chet elda, biz odatda "Rossiya Pochtasi" kafedrasi tavba. Lekin ba'zan ba'zan muayyan sana tomonidan, favqulodda bir yetkazib berish qilish kerak. Bu holda, ko'p odamlar, masalan, kompaniya bor kurerlik yetkazib berish, pullik xizmatlardan foydalanish uchun afzal "CPCR-Express". Sharh Firma faoliyat qanchalik yaxshi tushunish uchun yordam beradi.

Kompaniya haqida

Biz kompaniyasi «CPCR-Ekpress" haqida nima bilasiz? kompaniyasi 2001 yilda tashkil etilgan. Darhol Moskvada ofislari ochildi (bosh), Nijniy Novgorod, Qozon, Peterburg. kompaniyasi egasi, Vladimir Solodkin, keyingi bir necha yil davomida kompaniyaning strategiyasi va rivojlantirish dasturini belgilab berildi. 2007 «CPCR-Express" faol xizmat maydonini kengaytirish qadar, yangi filiallarini ochdi xodimlari ko'paydi. Bu yetkazib berish jarayoni optimallashtirish edi: tahlilchilar yangi yo'nalishlarini rejalashtirilgan qilgan. Asta-sekin xizmat ko'rsatish sifatini oshirish. Yangi dasturiy ta'minot ishga tushirildi.

2016-yilda kompaniya mamlakatda 6000 dan ortiq turar xizmat qiladi. Rossiyada jami 9 tarqatish markazlari va 200 vakolatxonasini faoliyat ko'rsatmoqda. Moskvada Vladimir Highway 2007 yilda yirik logistika markazini ochdi. Bu vaqtda xodimlari 4000 dan ortiq kishini o'z ichiga oladi. kompaniya ixtiyorida o'z yuk mashinalari 1000 dan ortiq bo'ladi.

asosiy tamoyillari "SPSR-Ekspress" ga amal qiladi:

• tezligi;
• har bir mijozga shaxsiy yondashuv;
• pochta jo'natmalari mazmunini saqlash;
• oqilona qarorlar.

tamoyillari va firma nomi qisqartmasi "SPSR" birinchi harfdan tuzilgan edi.

ASOS, keyingi, Sears, Aliexpress: "CPCR-Ekspress" (Moskva), shuningdek, kompaniyaning korporativ veb-sayt o'tilganlik, etkazib berish xizmati mashhur xalqaro chakana savdo bilan yuk tashish uchun yirik shartnomalar tuzdi, deb xabar berdi. muntazam mijozlar va hamkorlar soni ham o'z ichiga oladi:

• mobil aloqa operatorlari "zinadan", "Beeline", "MTS", "Tele2";
• Ebay kimoshdi;
• Panasonic texnologiya sotuvchisi, Toshiba;
• moliya institutlari, "Alfa-bank", "BIN", "Uyg'onish Kredit";
• "L'Oreal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens" kuyov tovarlar etkazib beruvchilar.

katta bilan shartnomalar korporativ mijozlar "CPCR-Ekspress" (javob bunday ma'lumotlarni o'z ichiga olgan) malakali yuristlar ishtirokida, ochiq-oydin qilingan. buzilishi hamkorlik kurerlik xizmati sharoitlar holda jarima to'lash va mijozlarga muddatidan oldin shartnomani bekor qilish huquqiga ega lozim. 2010-yilda kompaniya «CPCR-Express" imtihon materiallari o'tkazish uchun tenderda g'olib chiqdi. Kompaniya faqat Qozog'iston esa har qanday mamlakatda o'z pochta va tovarlarni eksport va import Xabari.

2010 yildan boshlab, "CPCR-Express" yagona axborot markazini faoliyat boshladi. Kompaniyasi mijozlar endi internet orqali o'z pochta holati haqida ma'lumot olish mumkin. Bundan tashqari issiq liniyasi mijoz qo'llab-quvvatlash ochildi. 2013 yildan boshlab, "CPCR-Express" banklari bilan hamkorlik qilib kelmoqda. Kurerlik xizmati mijozlarga plastik kartalar yetkazib ishonchli.

xizmatlar ro'yxati

kompaniyasi "CPCR-Express" haqida Comments kurerlik xizmati maxsus ruxsat talab qilmaydigan har qanday tovarlar mail uzatish va transport kabi shug'ullanadi, deb tasdiqlang.

etkazib berish kompaniya ko'plab turlari hayvonlar nomlarini chaqiradi. kompaniyasi «CPCR-Express" xizmati haqida bir oz ko'proq ayting.

• "Colibri". Hujjat yetkazib eshikdan kirib (konvert og'irligi 1 taqdim etgan 400 dan ortiq gramm emas). Ushbu xizmat bir qismi sifatida, siz boshqa shahar, hujjatlar, chop materiallar maktub yuborishi mumkin. mijozga yuborish mavzu uchun kurerlik hisoblanadi. boshqa shaharda kompaniya xodimi oldinga keladi va ko'rsatilgan manzilga ob'ektini etkazib beradi.
• "Gepard". 31,5 kg gacha tortish Transport hujjatlar va mahsulotlar. Bu xizmatning bir qismi oziq-ovqat, kosmetika, dori-darmon, maishiy kimyo, texnika jo'natish uchun ruxsat yo'q, deb.

• "Pelican". har qanday og'irlik yuklarni yetkazib berish, lekin to'plami kengligi, uzunligi va balandligi yig'indisi, bu xizmat doirasida, maxsus transport sharoitlari bor. 120 sm dan maxsus ehtiyot choralariga rioya emas bunday hajmi. Bu kosmetika, maishiy kimyo, dori-darmonlar, parhez qo'shimchalar, oziq-ovqat mahsulotlari, mashinasozlik, ba'zi boshqa mamlakat yoki shaharga yuborilishi mumkin xavfli tovarlar.
• "Bison". (68 kg) og'ir boshqa joylarda, lekin kichik ob'ektlar uchun transport. Uydagi hamma qavatlar miqdori kengligi, uzunligi, balandligi 120 sm dan oshmasligi kerak.
• "Yuk". og'ir va katta o'lchamli yuklarni yetkazib berish.
• "Online". onlayn do'koni uchun xizmatlar maxsus qator. Courier mijozning uyida mol yetkazib va buning uchun to'lovlarni qabul qiladi. ustida harakat yoki oldin pul berish kuryer borligini, bir ob'ektni sotib harakat qilib ko'rishingiz mumkin qiluvchini yuboring.
• «Buyurtma bajarish". saqlash va xizmatlar ko'lami ombori logistika. mijozlar uchun kurerlik xizmati o'z tovarlarini bakabilirim buyurtma.

Bog'liq xizmatlar va raqobatbardosh afzalliklari

"Rossiya Pochtasi" dan yanada jozibador va qulay hali Express etkazib berish xizmati? raqobatbardosh nima afzalliklari kompaniyasi «CPCR-Express" ajrata? Responses muhim qo'shimcha xizmatlar mijozlar kompaniya tomonidan taklif dalolat. Bu o'z ichiga oladi:

• mijoz uchun imkoniyat shaxsan internet orqali yetkazib berish Eslatma soni bo'yicha maqsadida holatini kuzatib. Bu xizmat bepul taqdim etiladi.
• oluvchi xat yoki posilkani qabul qildi, aslida, bir eslatmaga bilan hujjatlarni qo'llab-quvvatlash mijoz qaytish. Bu xizmat xabarnoma olingan yetkazib o'xshaydi, "Rossiya pochta" amalga oshiriladi.
• tartibda ijro etish holati jo'natuvchi va qabul qiluvchining SMS-axborot.
• qo'lidan pochta jo'natmalari yetkazib berish.
• mijoz tomonidan belgilangan manzilga bir chopar jo'natish mavzusini olish.
• ballonlarda qo'shimcha yuk Paket.

• Sug'urta mavzusini yuboriladi.
• etkazib berish Individual nazorat mas'ul xodimlari.
• Yuklash va tushirish operatsiyalari.
• Xizmat ko'rsatish vositasi umumiy xarajatlarni belgilaydi. Etkazib berish filiallari "Rossiya Mail" ham qimmat emas. Lekin MChJ "CPCR-Ekspress" (sharhlar uni tasdiqlash) nazarda, mijoz vaqt isrof, yo'nalish turish uchun bo'lgan o'zini va qabul qiluvchi saqlaydi. Har ikki tomon xavfsizlik binosida haqida tashvishlanib shart emas.

kurerlik xizmati sifati haqida Sharh

xizmat etkazib berish sifatini eng muhim ko'rsatkichlari - pochta jo'natmalari xavfsizligi va ularning yuk tezligi hisoblanadi. kompaniyasi mijoz buyuradi »CPCR-Ekspress" amalga oshiradi qanchalik yaxshi, ijobiy sharhlar tez-tez uchraydi. statistika dalolat xizmat yuqori sifatli. Bu 2015 yilda firma pochta 90 million ma'lumotlar yuborib amalga oshirdi, deb ma'lum. Bu ko'rsatkich ta'sirli!

Albatta, kompaniya "CPCR-Express" yetkazib berish ishlash uchun qanday, shuningdek, forumlarda salbiy sharhlar mavjud. Biz manzilda kompaniyasi tomonidan yetkazib harflar va uchastkalari sonini, eslash bo'lsa, u norozi mijozlar ulushi juda kichik ekanini ochiq-oydin emas.

Ko'p mijozlar Payg'ambar xizmati yaxshi ishlaydi, deb xabar qilgan. Ular kutilmoqda qachon postalar'ın o'sha kunlarda aniq yetib. Ba'zi mijozlarga MChJ «CPCR-Express o'z vositalarida kuni xat yoki uchastkalari olish." Sharh ular ham Xabari, tez, hech qanday muammo kelib ko'zda tutadi.

Kamchiliklari kurerlik xizmati ishlaydi. salbiy sharhlar

Albatta, kurerlik xizmati "CPCR-Express" ham ba'zida ish xatolarga yo'l qo'ygan kamchiliklarni tan bo'ladi. vaqti-vaqti bilan, mijozlar uning xizmatlari sifatiga salbiy geribildirim. Ba'zan bunday vaziyatlar ko'rsatilgan muddatda kelmaydi, onlayn magazinlarda tovarlarni, shu jumladan, pochta ma'lumotlar, paydo. Agar bayrami sovg'alar yetkazib berish buyurtma bo'lsa, bir sharmanda ikki barobar.

, Vaqtida posilkani qabul sayt «CPCR-Express uchun etkazib monitoring qilish yagona tizimiga avvalo o'girib ketmangiz Mijozlar." Bu tez-tez ma'lumotlar bazasida axborot ishonchsiz mavjud ekan. Misol uchun, dastur oluvchi qayta-qayta qo'ng'iroq qilishga urindi yuborish yozilgan bo'lishi mumkin, lekin u mavjud emas edi. Shu bilan bir vaqtda mijoz o'z mobil telefon yoqilgan edi va hech qanday o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar, deb biladi.

bir baholash muallifi mollari onlayn do'konga yuborildi olish mumkin emas, u ikki yarim oy mobaynida qanday haqida juda ko'ngilsiz hikoyani o'rtoqlashdi. tayinlangan kuni paketi kelmadi, va mijozlarga ishonch telefoni deb nomlangan to'g'risida "SPRS-Express". xodimlar aloqa uzoq vaqt davomida yetakchi keldi, lekin onlayn do'kon to'g'ri bitta raqam o'tgan, mijozning mobil telefon raqami ko'rsatilgan yo'q, deydi. Tashuvchi yaqqol xato sezdim. Lekin tizimi faqat mavjud bo'lmagan raqam erishish uchun ko'p urinishlar qayd. xizmat yetkazib xodimlari jo`natuvchi aloqa ma'lumot ko'rsatilgan sadoqat bilan tekshirish uchun harakat qilmadi.

Hotline operator, Kelishmovchiliklarni tushunib va keyingi kuni chopar orqali tovarlarni yetkazib va'da etgan. Lekin, biz yana bir kun ketdi va yana hech kim mijoz bilan murojaat qildi. Mijozlar yana ishonch telefoni qidirdi. Bu Uydagi hamma qavatlar operatorlari uchun o'zining birinchi shikoyat oldin jo'natuvchiga qaytarib, deb chiqdi. Albatta, bu vaziyatda mijoz ish juda yoqimsiz taassurot qoladi "CPCR-Express".

mijozlar munosabati Sharh

tashuvchi "CPCR-Express» kelishmovchiliklar noto'g'ri yo'l tutgan yuzaga kelganda, qo'pol bo'lishi mumkin, deb ba'zi mijozlar o'tilganlik mavjud.

onlayn do'koni biri muntazam foydalanuvchi xizmati "CPCR-Ekspress" sifatini va raqobatchini solishtirish "FedEx". muallif sharhlar aytadi sifatida Courier "FedEx", oldindan qo'ng'iroq va u bir paketini ega ekanligini ma'lum qildi. U mijozlarga posilkani qabul qilish qulayroq bo'lsa, muloyim ohangda so'radi va kelishilgan vaqtda aynan keldi. "CPCR-Ekspress" dan Courier boshqacha harakat. U g'azablangan ovozli u manzillar, bir joyi bor, deb aytdi, va qo'li oluvchi 16-00 uchun 12-00 unga kutib, deb turib oldi ekan. Courier aniqrog'i vaqt oshkor rad etdi. etkazib berish xodimi manzili kelishidan mutakabbirlik keyin ham hujjat qaradi emas pasport, taqdim etish talab qildi.

mijoz onlayn perakendeciler o'z xizmat yetkazib tanlash va qabul qiluvchining faqat sotuvchi tanlash bilan qo'yish mumkin, deb izoh. Biroq, u kelajakda bo'lmaydi, hech yo'l "CPCR-Express". Murojaat qilish

korporativ mijozlarga xizmatlar

Yuqorida aytilganidek, "CPCR-Express" yirik mijozlar bilan ish olib bormoqda. Bu xaridorlari onlayn do'koni ASOS va bunday farmoyishlari kelishib vaqtda aniq kelib deb da'vo qilish ovozdan sifatida Aliexpress, muammolar va kelishmovchiliklar paydo bo'lgan qiziqarli. Bu, albatta, shunday emasmi?

Perakendeciler kompaniyasi «CPCR-Express" juda qattiq muhitda bo'lgan xalqaro shartnomalar mavjud. Ular transport xizmati ishida kamchiliklar uchun jarima bilan ta'minlash. Bundan tashqari, kompaniya "CPCR-Express" ochiq yirik mijozlar bilan munosabatlarni talon istayman emas.

Kichik yuridik shaxslar, shu bilan birga, kurerlik xizmati shu imtiyoz va yon erishish mumkin emas. Shuning uchun, yuk Kafedraning asosiy kuchlari, aftidan, katta korporatsiyalar va davlat buyurtmalarini amalga oshirish maqsad qilib qo'ygan.

salbiy baholash Comments firmalari

salbiy baholash katta soni, ehtimol kompaniyasi «CPCR-Express" ning korporativ veb-sayti bo'limlardan biri uchastkalari olish mumkin qiyinchiliklar bag'ishlangan tufayli. Kompaniya boshqaruv betayin onlayn chakana savdo bor, deb mijozlarga e'tibor qaratilmoqda. Sotuvchilari, dolandırıcıların mahsulotlar jo'natildi qilingan mijozga xabardor mumkin. dalil sifatida, unga taqdim etgan bir soxta to'laligicha ko'rsatish "CPCR-Express". hujjatni ko'rib, mijoz tovar uchun to'laydi. Keyinchalik u onlayn do'kon ekspress yetkazib berish xizmati bilan har qanday shartnomalar yo'q esa Uydagi hamma yuborgan emas ekan.

Shu munosabat bilan, "CPCR-Express" hushyor bo'lish va faqat ishonchli onlayn do'konlarda rezervasyon qilish uchun mijozlar rag'batlantiradi. Agar pul to'lash oldin, eng kamida boshqa mijozlar uchun bu haqda izoh o'qib kerak, xorijiy veb-bir mahsulotni sotib olish uchun boryapmiz.

kompaniyasida ish

Mamlakatimizda filiallari ko'plab o'ziga xos faoliyati munosabati bilan kompaniya. Deyarli har bir shahar kompaniyasi «CPCR-Express ofislariga bir bo'sh ish bor." bir ish beruvchi sifatida kompaniya, noaniq ovoz qanday yaxshi mutaxassis, hisobot. a kurerlik xizmati bergan intervyusida uchun borish uchun bo'lsin tushunishga harakat qiling "CPCR-Express".

Ahamiyat bering, portal SuperJob ko'ra, kompaniya jozibador ish beruvchi hisoblanadi. yangi ish o'rinlari chop chastotasi nuqtai nazaridan, jumladan, kompaniya ko'plab onlayn-resurs smeta ma'lum. Oxirgi e'lonlar muntazam paydo "CPCR-Ekspress". xodimlarning Sharh Biroq, u ochiq-oydin hosil qilish, yuqori xodimlari ayirboshlash bilan bog'liq turli sohalarda mutaxassislar muntazam qidiruv.

Nima mutaxassislar ko'pincha zarur

Korxonalar "CPCR-Express" ko'pincha tabiiy yurishlari talab xat tashuvchi haydovchilar xususiy transport vositalari haqida, mijozlarga xizmat operatorlari va rahbarlari mijozlar bilan ishlash. ombor xodimlari va ishchilar uchun musobaqalar bir oz kamroq bo'lib o'tdi.

Qanday intervyu o'tishi

Siz ish manfaatdor aytaylik "CPCR-Express". Sharh kompaniyada intervyu kamdan-kam hollarda ijobiy to'lqinida o'tib yotipti, deb xabar berdi. xodimlarni tanlash uchun mas'ul xodimlari noto'g'ri muomala qilish. intervyu paydo lavozimiga Ba'zi nomzodlar, bir marta tushuntirishsiz rad etildi. Bir arizachi deyarli uzluksiz ularning 15-daqiqa uchrashuv uchun intervyu telefonda gaplashib, keyin qo'pol, hatto unga quloq emas, nomzod tark so'radi shikoyat.

yana nima "CPCR-Ekspress" da intervyu abiturientlar aytib? Mehmon haydovchilar (ular boshqa mutaxassislar ko'proq tez-tez ishga) ma'lumotlarni o'z ichiga olishi xizmat rasmiy uzunligi haqida savol uchun zarur xodimlar xizmatlari vakillari. kompaniya uchun, aftidan, u "ishchi rul" shunga o'xshash lavozimlarda o'tgan joylarda bandlik yozuvlar deb muhimdir. MChJ "CPCR-Express" olish maqsadida, sharh haydovchilar (Moskva) 2 yil - eng kam zarur tajriba ko'rsatadi. Bu murakkabligi bilan ko'p nomzodlar. Haydovchi ko'pincha Ro'yxatdan kitoblar holda ishlaydi.

Qurilmaning xususiyatlari "CPCR-Ekspress" xizmat qilish uchun bor nima? xodimlar (Moskva) dan aloqa o'qishiga o'tish - majburiy Ish beruvchining ahvoli ma'lum qildi. Bu kompaniya xodimlarining emas, balki butun filiallari xodimlari olib ham muhim ahamiyatga ega. Misol uchun, har hil "CPCR-Ekspress" (Smolensk), ajratish haydovchilar va ishchi qurilish shartnomalar bilan yakunlanadi. Bu xodimi hisoblash va byudjetga soliqlarni to'lashga majburdir, degan ma'noni anglatadi. Bundan tashqari, CO-ishchi bu shakli bilan tark va kasal tark etishga haqli emas.

maosh

23-25 ming rubl miqdorida odatda belgilangan nerukovodyaschie pozitsiyalarni e'lonlar mutaxassislar ish haqi. Shu miqdori kadrlar xizmatlari bilan intervyular yangradi "CPCR-Express". Bu takliflar viloyat shaharlari uchun tegishli. Haydovchi qo'shimcha kompensatsiya GSM uyali aloqa xarajatlarning va'da. "SPRS espresso" ning Sharh (Moskva) poytaxti darajasi ancha yuqori bo'lishiga qaramay bosh ofisida qabul haq Shu darajasi ma'lumotlarni taqdim. Bunday ish haqi tanish kichik shaharlar uchun. bozor beqarorlik, ishsizlik sharoitida, ko'p ish izlovchilar uni qabul qilish uchun tayyor. Biroq, ularning va'dalar kompaniyasi «CPCR-Express bajarish uchun bilish uchun, bu holda muhim ahamiyatga ega." haydovchilar Sharh, shuningdek professional boshqa kategoriyalar bor, deb aytish.

Haqiqiy daromad aytib miqdorda ancha kam. intervyu uchun nomzodlar, ular olasiz bonusi bilan gipotetik ish haqi tilga oldi rejasi maksimal ish faoliyatini taqdim. haqiqat ish haqining (aniq to'lanadi ish haqi hajmi) deb e'lon hajmdagi 60-70% bo'ladi. Misol uchun, haydovchilar ko'pincha 24-25 ming rubl miqdorida oylik to'lovi uchun ovoz ber. Aslida, qo'lida ular 16-18 ming olish. kompaniyasi yoqilg'i o'rnini qoplash uchun va'da da Bundan tashqari, u majburiyat har doim rozi emas turadi. Buxgalteriya to'lovlarni amalga oshirish uchun, tez-tez «unutmas» dir.

Ish grafigi

ish beruvchi "CPCR-Express" ovozi haqida o'tilganlik sanasi ko'ramiz deb, juda daldali emas. Bu kurerlik yumushlarida toliqqan ekanligini qo'shish lozim. Ba'zi haydovchilar, yuk mashinalari bor, kim, ayniqsa bilan, kecha yarmiga qadar erta tongdan manzillar uchun borish kerak ko'p buyurtma kelaverishdi.

xulosa

oxir-oqibatda kompaniyasi «CPCR-Express" ning ishonchliligi haqida nima deyish mumkin? Sharh Payg'ambar xizmat odatda juda yaxshi ishlaydi, deb taklif. Biroq, eng firmalari e'tibor korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha hisoblanadi. katta onlayn do'kondan mol, eng ehtimol, o'z vaqtida yetkazib, lekin qiyinchiliklarga duch mumkin xususiy shaxs sotib bilan bo'ladi.