Qayerdan qo'ng'iroq qilish? Telefon MGTS telefon ro'yxatini ishlamasa

bir kompaniya aloqasidan foydalanish Odamlar va muammolarni duch, biz qo'ng'iroq qilish qaerda savolga haqida o'ylash kerak? "Bu MGTS telefonni ishlamasa" - shunga o'xshash shikoyat faol foydalanayotgan foydalanuvchilar eshitgan bo'lishi mumkin bo'lgan qattiq yo'nalish, telefon. Agar vaziyat bilan o'z engish va mumkin emas, nima qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun, ishonchsizlik bilan bog'liq tushunishga bo'lsa, qo'llab-quvvatlash liniyasi murojaat kerak. Ushbu maqolada, biz siz, buni ofislari mumkin qanday qanday haqida ma'lumot berishi mumkin, qanday qilib senga ko'rsataman.

umumiy ma'lumot

Mijozning qiyinchiliklar telefon liniyasi simini bor terish, yoki qo'ng'iroq qilish uchun, ishonchsizlik bilan muammolari bor, lekin u shovqin aniqlasa ham bo'lsa, MGTS ofislari savdo murojaat qiling, keyin, agar, mashinaga bog'liq emas, deb aslida bilan bog'liq bo'lmasa. Malakali xodimlar hech ishlamay sabablarini aniqlash va ularni bartaraf qilish uchun yordam berish uchun harakat qilamiz. najot yo'q, deb holda, call center mutaxassis uchun tashkil va ustasini chiqish qiladi. Shunday qilib, qaerda qo'ng'iroq qilish? juda tez-tez, mijozlar shikoyat - "MGTS telefon ishlamasa". Quyida, biz qanday qilib, bu vaziyatdan chiqib olish uchun senga ko'rsataman.

MGTS telefon texnik qo'llab-quvvatlash

telefon liniyasi muammolari bo'yicha hisobot uyali telefon va boshqa bir sobit telefon bilan ham har qanday qurilmadan bo'lishi mumkin. Va yordam MGTS soat atrofida mijozlarni qo'llab-quvvatlash beradi - xodimlar savollarga javob va dam olish kunlari va bayramlar qiyinchiliklar bilan engish yordam berish uchun markazini qo'ng'iroq qiling. Shunday qilib, abonent uchun qulay bo'lgan vaqtda aloqalarni quyida aloqa. u bir boshlang'ich kasaliga qilish (iloji bo'lsa) va topish uchun harakat qilish tavsiya etiladi, deb iltimos unutmang. Balki sabab bir zarar sim yoki o'chirib yotadi ajratib telefon qurilma. Bunday axborot muammoni hal jarayonini tezlashtirish va qurilma yordamida yana boshlash uchun yordam beradi.

rasmiy veb-saytida siz statsionar va mobil qurilmalar ham bemalol, telefon raqamlarini topishingiz mumkin.

Bu raqamlar har ikki Agar maslahatchi bilan muloqot va MGTS uchun nima shartnoma, jumladan, savollarga javob olish imkonini beradi, deb iltimos unutmang Bosh sahifa telefonni ish emas. bir suhbat boshida avval siz o'zingizni tanitish va "ro'yxatga" da shartnoma raqami yoki manzilini belgilash kerak statsionar raqami.

da qo'llab-quvvatlash liniyasi murojaat uchun

Qani (telefon MGTS ishlamaydi) qo'ng'iroq qilish, biz ilgari bilib. Professionals qisqacha muammoni tasvirlab kerak. telefon liniyasi qobiliyatsiz xizmat ko'rsatuvchi tomonidan amalga oshiriladi texnik ishlari bilan bog'liq bo'lsa, u holda, qabul qiluvchining manzili o'rganish, operator, bu xabar va ularning bitiruv vaqti hisobot beradi. Biroq, barcha aloqa muammolar stantsiyasida ish sabab bo'lishi mumkin emas. Bu to'liq va aniq qilib, barcha mutaxassis savollarga uchun javobgar bo'lishi kerak - uni tez muammoning mohiyatini tushunish imkonini beradi. Bundan tashqari, aloqa markazi xodimlari tavsiyalar amalga oshirish kerak. harakatlar emas, balki uy, telefon ish, mijozlar qo'llab-quvvatlash xodimi MGTS bajarish uchun tavsiya etiladi bo'lsangiz, ustaga bir da'volariga uchun ariza yaratish kerak. Tashrif vaqtida rozi imkoniyatiga ega bo'lish uchun tartibda, bu sizning aloqa telefon raqamini qoldirish uchun bo'lishi kerak.

Tashrif chog'ida, sehrgar, ular (o'z kvartirasida doirasida), chunki mijoz paydo yoki tashqi omillar bilan bog'liq yoki yo'qligini aniqlash uchun liniyada qobiliyatsiz sabablarini belgilash qiladi. Bu qarab, shuningdek, kishining orqali amalga oshiriladi sinishi bartaraf buyrug'i bilan belgilanadi: mijoz yoki kompaniya - xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz.

operator ofisiga murojaat

telefon xizmat sifati bo'yicha shikoyat, shuningdek savol so'rash, MGTS ning ofislari murojaat qiling. Bu erda, xodimlar, shuningdek, ishlamay uy, telefon olib kelishi mumkin liniyada ba'zi ta'mirlash ishlari amalga oshirildi yo'qmi, deb so'raydi, va ba'zi bir maslahatlar berishi etiladi.

MGTS ofislari tarif rejalarida maslahatlashing, yoki telekommunikatsiya xizmatlari uchun shartnoma bekor qilish va boshqa ko'plab operatsiyalarni amalga oshirish uchun hisob asosiy ma'lumotlarni o'rganish mumkin.

MGTS ofislari

Moskva viloyatida barcha jismoniy shaxslar tomonidan xizmat mumkin 24 vakolatxonalariga ega. besh idoralar, shuningdek, korporativ mijozlarga qabul qilinadi. bir geografik qulay joylashuvi ko'tarib uchun, MGTS rasmiy resurs ziyorat qilish tavsiya etiladi. Bu yerda siz nafaqat davolash uchun mavjud variantlardan ro'yxatini ko'rishingiz mumkin, balki ularning manzilni xarita oydinlik kiritish uchun. Har bir nuqtasi uchun Kalaylama belgilangan Dars jadvali ofislari ta'til davrida rejimini faoliyat. Bundan tashqari, bu erda siz ofis yuklangan qanday ko'rish mumkin. tanlash shaklida, to'g'ri maydoni o'rnatish va (standart displeylar shaxslar ro'yxati bilan), bu bo'lim mavjud mijozlari uchun qaysi turdagi ko'rsatadi.

xulosa

Ushbu maqolada, biz (telefon MGTS ishlamaydi) qo'ng'iroq qaerga haqida gapirib, va paydo bo'lgan savol hech hal bo'lmadi, agar siz, kompaniya bilan maslahat tartibi va yanada hamkorlikni amalga oshiradi qanday qisqacha tavsifi olib keldi. Agar maslahatchi qo'ng'iroq markazi hal qila olmaydi muammolar bor bo'lsa, u ustaning tashxis uchun tashrif va ta'mirlash ishlari uchun so'rov berish zarur.