Qabul - bu birinchi sayyohlik assistent hisoblanadi.

Har bir mehmonxona tashqari, uylari va pansionatlar mehmonxona ishini muvofiqlashtiradi bir bo'limi bor. Uning Missiya qolish paytida, turar joy va mehmon xizmatlarini xush kelibsiz iborat. Qabul - bu biz mehmonxonada kelishidan, duch bilan birinchi va eng muhim element hisoblanadi. Yilda SSSR, boshqalar ishlatiladi esa, so'z yo'q edi. Lekin o'xshashlik amalga oshirilishi mumkin: Signallarni qabul qilish - bu rahbar, old paneli bo'ladi. raqamlari, ziyofat xodimlari mehmonlar biri, nima xizmatlar kim buyruq yetib kerak bo'lsa bilib tarqatish hisoblanadi. Ular bizga kalitlari berish. Aytgancha, Yevropa va Amerikada deyarli hech mexanik qulf mavjud. Barcha elektronika ustida ishlash va ehtimol kalit karta beriladi.

Qabul - bu mehmonxonada yashash davomida asosiy yordamchilari hisoblanadi. qoida tariqasida, katta mehmonxona bir necha tillarda gapirish ma'murlarni bor, va faqat ingliz zarur eng kam bo'ladi. mehmonlarga va mehmonlar yozuvlarni tutib uslubiga qarab, sizning ma'lumotlarni bir kitob kelishi va ketishi yo yozilgan bo'lishi mumkin, yoki janoblari maxsus dastur kiritilgan. Bu nimani anglatadi? xodimlar har doim emas, pasportingizni nazorat qiladi, lekin tez-tez kredit karta bo'yicha ma'lum bir miqdorda to'xtatishingiz mumkin. Albatta, bu siz kredit kartada kitobni va boshqa berur, ayniqsa, agar, har doim qulay emas. Lekin, bunday sharoitlar, va shunday qabul u, ayniqsa, ayrim mamlakatlarda, qoidalarga rioya etilishini ta'minlaydi migratsiya xizmatiga mehmonlar imkon berish kerak. Va muayyan tarzda xodimlarining ro'yxatdan o'tish sizga organlari uchun mas'uldirlar.

oddiy sayyoh uchun qabul nima? Bundan tashqari, har qanday muammolarni holda borish uchun birinchi joy. Qabul doimiy (masalan, yetkazib berish, kir xizmat ko'rsatish, lizing, barlar, restoranlar va kafelar uchun) boshqa mehmonxona idoralar bilan o'zaro hamkorlik qiladi. favqulodda mavjud bo'lsa - masalan, zarur tez yordam, o't o'chiruvchilar, politsiya qo'ng'iroq qilish - bu qabul beradi.

Qanday yana siz ma'murlari yordam berishi mumkin? Ular xonada hech qanday muammo yoki arızaları e'lon kerak - issiq suv mavjud bo'lsa, masalan, chalinib Maker, telefon ishlamasa. Ular kerakli joyga olish uchun qanday arzon qo'ng'iroq, deb (ko'pincha bu mehmonxonada bevosita amalga oshirilishi mumkin, aytmoqchi) jamoat transporti uchun chipta sotib olish uchun qanday maslahat beradi. Qabul xodimlari poezd yoki samolyot uchun, kitob chiptalari sizga olib va yozishmalar yuborish uchun taksi chaqirish mumkin. Bundan tashqari, ular, odatda, mintaqada joriy madaniy tadbirlar haqida ma'lumot beradi va shaharning asosiy sayyohlik bilaman. ular orqali, siz bir tur kitobga mumkin va gid-tarjimon bilan birga joylashtiring.

Odatda, oldingi bo'limlari telefon operatori, lekin uning vazifalari amalga va ziyofat xodimlari bo'lishi mumkin. U, shaharlararo va xalqaro qo'ng'iroqlar uchun buyurtmalar olib mehmonlar uchun xabarlar olib, muzokaralar va aholi punktlarining uchun "qo'ng'iroq uyg'otishning" xizmatlarni taqdim, ichki va tashqi qo'ng'iroqlar silliq amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan. Bundan tashqari, xona uchun rezervasyon qabul xodimlari Qabul, zaxiraga bekor qilinishi uchun javobgar bo'ladi. u orqali siz har qanday manzilga sizning xona, gullar yetkazib xizmatlar turli (hovuz, sauna, berilgan suzish) nonushta, tushlik yoki kechki ovqat buyurtma berish mumkin. Ziyofat qolish oxirida kalit berish va kecha to'lash uchun.