MTS xizmati - Qanday qo'ng'iroq qilish

Agar MTS abonenti bor va vaqti-vaqti bilan bo'lsa qo'ng'iroqlar zaryadlash haqida savollar, maxsus xizmatlar, Internet tarmog'idan foydalanish va boshqalar ulanishi, keyin MTS abonenti xizmat qulay telefon raqami keladi bor.

Qanday operatori qo'ng'iroq qilish

MTS abonentlari uchun o'girguvchidirlar bo'lgan asosiy masalalardan biri xizmat ko'rsatish uchun shartnoma yoki Internet, siz savollarga javob olish uchun kontakt markaziga murojaat mumkin tomonidan bir qator uchun qidiruv hisoblanadi. har qanday vaqtda 0890 terish mumkin, va operator sizga javob beradi. Bu holda, siz istalgan joydan qo'ng'iroq mumkin. bir uy tarmog'i sifatida belgilangan raqamni o'rnatish va harakatni rouming zonasi intranet mutlaqo bepul. Bundan tashqari, siz, abonent xizmati Sizning abonent SIM-karta blokirovka qilingan bo'lsa ham, javob beradi.

Ba'zi hollarda, bu qo'ng'iroq qilish mantiqiy

Call-markazi bilan aloqa qilishdan oldin, u savollar bor javob berish mumkin, nima topish tavsiya etiladi. Shunday qilib, oylik xizmat MTS xizmat ko'rsatish bilan bog'liq har qanday muammolar taqdirda ularning a'zolari barcha maslahatlashing tayyor. Bundan tashqari, 0890 terish orqali, siz har qanday xizmatni yoqish yoki o'chirish uchun operatori so'rashingiz mumkin, siz to'lovni va'da yoki Internet sozlamalar bilan shug'ullanish yordam berish uchun, ro'yxatdan o'tishingiz so'rang.

hunar oldin, eng yaxshi savolni qo'yish ko'rib chiqaylik. Axir, tezroq operator muammoni tushunish, ertami bu hal qilinishi mumkin. operatorlar soni cheklangan va juda mashina axborot xizmati ortiq, jonli shaxs o'z savollariga javob olish istaydi faqat inson emas ekanligini unutmang.

Shu bilan bir qatorda

Asosiy ahvolga tushgan oylik xizmat MTS doimiy ish operatorlari hisoblanadi. ko'p emas orqali olish sabr. Barcha qo'ng'iroqlar avtomatik ravishda qabul, lekin har bir kishi, deb dalil, bir qator terish, siz operator bepul qadar kutish kerak. O'sha paytda, u faqat kuchli kuting va chiziqlar qolish taklif mashinasini, eshitadi. Bu ham yoddan telefon MTS abonenti xizmati bilish nima uchun, operator har doim ham imkoni bo'lmaydi murojaat hisoblanadi.

Shu sabablarga ko'ra, ko'plab manfaatdor va u, va ozod kamida bir necha operator uchun kutmasdan soni 0890 chaqirib turib, kerakli ma'lumotlarni olish mumkin. Shunday qilib, bu bilan bir qatorda, zarur ma'lumotlarni olish uchun bir necha yo'llari bor. Siz * 111 # terib tariflar va xizmat boshqarish uchun imkoniyat olishi mumkin. Agar faqat raqamlar 0887. bir birlashmasidan bosing bo'lsa, mumkin, sizning telefon raqamini toping Lekin * 111 * 59 # tering siz xizmat nima tarif rejasi da bilaman va "qo'ng'iroq" tugmasini bosing uchun.

Bu imkoniyatlari sizga mos bo'lmasa, u holda eng yaqin MTS do'konga kirib etildi. u erda ishlayotgan mutaxassislar siz tanlagan xizmat har qanday masalalar bo'yicha maslahat va ulanish uchun zarur qobiliyat tashkil yordam berish uchun.

Boshqa operatorlari raqamlariga qo'ng'iroqlar

MTS xizmatlar Boshqa operatorlar abonentlariga kerak telekommunikatsiya kompaniyasi tomonidan taqdim nüansları topish hollari bor. Bu holda, bitta raqam 0890, bu faqat ichki tarmoq ustida ishlaydi, foydali emas. Agar operator qo'lidan SIM-karta bilan har qanday MTS savollarga va telefoningiz bo'lsa, keyin siz ikki variantlari bilan qolgan emas.

Siz kompaniyaning rasmiy veb-saytida barcha savollarga topishingiz mumkin, va siz ham bir Onlayn yordamchi foydalanishingiz mumkin. Agar siz savolga javob olasiz kunduzi saytida savol, so'ra. Lekin siz gapirish bo'lsangiz, so'ngra MTS abonenti xizmat telefon raqamini terish - 8 800 250 0890, bu sizning operator nima, mutlaqo ahamiyatsiz bo'ladi. Hatto oddiy statsionar bu raqamni qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Qo'rqma, qo'ng'iroq bepul bo'ladi.

Roumingda harakatlari

roumingda Ko'pincha xizmatlar va narxlash ishlar haqida savollar paydo bo'lishi mumkin. Lekin boshqa ko'plab mamlakatlar operatorga qo'ng'iroq juda qimmat, deb ishonaman, shuning uchun ular onlayn savollarga javob izlashga yoki mamlakatga qaytarish uchun kutish uchun afzal. Lekin MTS tez-tez sayohat ularning foydalanuvchilar haqida o'ylaydi. Ular uchun maxsus toll-free soni bor: +7 495 766 0166. Unga ko'ra, abonent xizmati soat atrofida mavjud, va qo'ng'iroqlar bepul bo'ladi. Belarus va Ukraina - - siz qo'shni davlatlar hududida bo'lsa, bu qutlov u odatdagi rejimda ishlamoqda mamlakatlar hududida odatiy soni 0890. duo mumkin, qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul bo'ladi.

qo'shimcha xususiyatlari

Agar, muvozanatni topish, tarif rejasini o'zgartirish qilish "to'lov va'dasiga", qulf summasini yoki xona qulfini ochish bo'lsangiz, u MTS abonenti qanday xizmatni topish uchun zarur emas. Qisqa raqam siz ham qulay keladi. Siz qo'shimcha xizmatlaridan foydalanish uchun barcha zarur operatsiyalarni bajarish mumkin.

Misol uchun, tarif rejalari va osonlik bilan etarli ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxatini boshqarish. Buning uchun siz shunchaki * 111 # tering mumkin. Siz, hisob holatini bilish mumkin menyudan foydalanib bo'lgan raqamlar topish uchun tarif rejasi va telefon raqamini topish uchun "sevimli". Lekin, bu raqam shunchaki emas siz tarif paketlarini o'zgartirish xizmatlar, turli xil variantlar ulashingiz mumkin u bilan sizga kerakli ma'lumotlarni beradi.

Biroq, smartfonlar va planshetlar egalari, typing birikmasi dasturni yuklab olasiz havolani oladi dedi. Va muntazam telefonlar bilan foydalanuvchilar darhol USSD-menyu rejimida foydalanish mumkin.

kerakli ma'lumotlarni topish uchun va shaxsiy hisob raqami nazorat qilish mumkin, ro'yxatdan o'tishingiz kerak bo'ladi qaysi kirish. Shuningdek, har bir foydalanuvchi Mobil yordamchi foydalanishingiz mumkin. Buning uchun siz shunchaki 111 terish va tizim ko'rsatmalarga amal qiling mumkin.

VIP-mijozlar ta`minlash

aloqa sarflangan bir mijoz kam 5000 so'nggi uch oy davomida rubl, yoki tarif rejasida xizmat Ultra bo'lmasa, kompaniya unga maxsus qobiliyat beradi. imtiyozli foydalanuvchilar uchun, abonent xizmati u soat davra ishlaydi, lekin ikkinchisi mijozlari farqli o'laroq 30 dan ortiq soniya operatori javob kutish kerak emas, shuningdek 0890 kabi, individual soni 0990. u mavjud. Lekin siz mobil MTS dan qo'ng'iroq bo'lsa soni faqat ishlaydi berilgan. Bu holda, hatto iloji holda bir qo'ng'iroq balansi salbiy bo'lsa. Boshqa hollarda bu +7 495 766 00 01. Bu raqam raqamlariga va rouming boshqa operatorlar uchun qo'ng'iroqlar, uchun terish uchun yaxshidir.

operatorlar vakolatlari jismoniy shaxslar bilan muomala qachon

Hatto ko'pincha kontakt markazi MTS sonini foydalanadi qilganlar, ular orqali olish imkoniyatiga ega bo'ldi keyin ular ochiladi xususiyatlari to'liq ro'yxatini bilmayman. Shunday qilib, Call-markazi operatorlari vakolatlari quyidagi ichiga oladi:

• Ulash yoki turli xil xizmatlarni uzilishi. Istisnolar Agar ma'lumotlar yoki faks o'tkazishingiz mumkin uchun qo'shimcha raqamni o'rnatish mablag'larning harakati to'g'risidagi batafsil ma'lumotlar, faqat bunday hisobvaraq-fakturalar yetkazib kabi xususiyatlar uchun amalga oshiriladi.
• xalqaro va milliy rouming hamda xalqaro kirish o'rnatish faqat o'tgan yil yoki olti oy davomida har oy o'z hisobingizni to'ldirish qilganlar uchun mumkin, lekin ular aloqa sarf bo'lishi kerak ikkinchi holda oyda kamida 650 dan rublni tashkil etadi.
• abonentlarni xizmat tarif rejalari, o'zgartirish.
• Sizning telefon raqamini o'zgartirish.
• turli tarmoq xizmatlari uchun qo'llab-quvvatlash.
• qarz qaytarib bo'lsa, telefon raqamini ulash.
• yo'qotib PIN va PUK kodlari berish.
• faks hisob yuborish.

Agar operator javob kutish mumkin bo'lsa, u holda har qanday bu xizmatlar, abonent xizmat ko'rsatish shart. mobil telefon qo'ng'irog'i kifoya qiladi boshlab. U bu xizmatlarning har qanday ta'minlash uchun rad bo'lsa operator harakat markaziga shikoyat uchun bilishadi.

maslahat

texnik qo'llab-quvvatlash bilan bir qatorda, qator 0890 uchun qo'ng'iroqlar uchun mas'ul kishi, yo'q qilish pul hisobidan, xizmat haqida to'liq ma'lumot, xizmatlar billing, to'lov usullari bilan sizga taqdim etishi mumkin. Bundan tashqari, operator tuzilishi va barcha suhbatlar tafsilotlarni taqdim birlashtirish yoki shaxsiy hisob ajratish uchun sizga kelayotgan qonun loyihalarini mazmunini tushuntirishi mumkin.

Lekin yuridik shaxslar, aks holda ular MTS abonenti xizmat hisob haqida ma'lumot bermaydi, bir xizmat rejasi boshqarish qobiliyatlari kirish uchun kod so'zi zarur qozonish uchun. Moskva boshqa mintaqalarda odamlar kabi aloqa markazida xizmatlar Shu qator poytaxt aholisi mavjud, boshqa viloyatlar, turli emas.